Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bimcell Faturasız Hatta Ödeme Yapılmasına Rağmen Borç Sistemden Düşmüyor, Paket Yüklenemiyor

Fatih
17 Kasım 10:32
208
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Kısa zamandaki sorunumun çözümündeki tüm paydaşlara teşekkür ederim.”

Bimcell faturasız hattım için telsiz kullanım ücretini dün sabah 10:49’da yatırdım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen borcum hala sistemde görünmeye devam ediyor ve bu nedenle yeni paket yüklemesi yapamıyorum. Hattımda paket olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, kimseyle iletişim kuramıyorum. Bimcell uygulaması üzerinden de herhangi bir çözüm bulamadım. Ödeme fişim elimde mevcut.

Mağduriyetimin giderilmesini, borcumun sistemde güncellenerek sıfırlanmasını ve hattıma yeni paket yüklemesi yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Sorun Ürgüp/Nevşehir’de yaşanmaktadır. İletişim için: 0536*****34.

Fatih
17 Kasım 12:19

Sorunumu aynı yerde Bimcell bayiindeki kasiyerle çözüme kavuşturduk. Dünkü ödememi askıya almışlar 24 saatte askıdan inip sorunum çözülmüştür.

Fatih
17 Kasım 12:21

Kısa zamandaki sorunumun çözümündeki tüm paydaşlara teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Mağduriyetim Çözülemiyor

Emre
12 Ağustos 00:10
3.781
Bimcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Mağduriyetim Çözülemiyor

Paket Yüklemesi İçin Ek TL Yükleme Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet

Ramazan
06 Ekim 11:30
1.067
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Bakiyem Sebepsizce Sıfırlandı, İade Talep Ediyorum

Serpil
02 Ekim 12:41
1.186

Haksız Telsiz Kullanım Ücreti Ve Bakiyemin Sıfırlanması Mağduriyeti

Fırtına
23 Ekim 16:10
1.325

Bimcell'de Bilgilendirme Olmadan Bakiyemin Haksız Yere Kesilmesi

İbrahim
30 Ekim 22:06
542
Benzer Şikayet Yaz
Bimcell Kategorileri