Bimcell Bakiyemle Google Play Ödemesi Yapamıyorum Destek İstiyorum

21 Eylül tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartımla hattıma tl yüklemesi yaptım. Önce 500 TL'nin üzerindeki borcumu ödedim, ardından hattımda bakiye kalması için üç kez 20 TL yükledim. Ancak son yükleme işleminde sistem tarafından cüzi bir miktar alınacağı belirtilmesine rağmen, toplamda ...

Bimcell mobil uygulamasından aylık 20 GB internet paketi satın almak istedim. Son 4 gündür defalarca denememe rağmen, işlem sırasında “işleminiz gerçekleştirilmemiştir” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün saat 14.00 ile 16.00 arasında tekrar denedim ve banka kartımla 150 TL ödeme yaptım. Ancak hem işl...

Bimcell hattıma önce 150₺ yükleyerek hattımdaki parayı 168.50₺ ye çıkarttım sonra da Google Play dan faturalandırma seçeneği ile hattımdan (17,99₺ olan ödemeyi 10₺ Google Play indirimi ile 7,99₺ ye düşürerek) almasını sağladığımı düşünüyordum. Ta ki mobil uygulamaya girerek 160,51₺ kalması gerekirke...

Her şey dahil tarife almak için uygulamaya girdim. Her şey dahil tarifeler gözükmedi, bunun için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Bimcell uygulama önbelleğini silip, ardından uygulamayı kaldırıp tekrar yüklenmem istendi. Uygulamayı yükledim ve giriş yaptım. Her şey dahil paketler yine gözükmüyordu...

Bugün Bimcell hattımıza 120 TL yükledik. Ancak henüz paket yenileme yapamadan saatler içerisinde internet kullanımından dolayı bakiye bittiği mesajı aldık. Mobil veri ile hiçbir işlem yapılmadığı halde nasıl olur da saatler içerisinde 100 liraya yakın bir meblağ harcandı anlamadık. Mobil veri açıktı...