to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattım için 1920 numarasına şifre almak amacıyla defalarca başvurmama rağmen sürekli hata alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Yaklaşık bir ay önce başlayan bu sorunu farklı zamanlarda birçok kez denedim, ancak hiçbir yerde şifre alamıyorum. Sadece kendi numaramda değil, başka yerlerde de aynı hatayla karşılaşıyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana başka yerlerde de hata olup olmadığını sordular, ancak o an için emin olamadım. Sonrasında ise farklı yerlerde de aynı sorunu yaşadığımı fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve maddi bir kaybım olmadı.
İstanbul’da yaşıyorum ve hattımın numarası 551 *******39’dur. Bimcell’den beklentim, bu şifre sorununun en kısa sürede çözülmesi ve tarafıma sağlıklı bir şekilde şifre iletilmesidir.
Bimcell hattımın kaybolması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirdim. Yasal sürecin ardından hattımı tekrar aktif hale getirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hattım başarıyla aktif edildi. 551 *******19 numaralı hattımı BİM marketten teslim alabileceğim söylend...
5 Ekim Pazar günü Ankara/Mamak'ta kullandığım 551 *****890 numaralı Bimcell faturasız hatta, 180 TL’lik 20 GB internet paketinden iki kez satın aldım. Ödemeleri mobil ödeme ile yaptım ve toplamda 360 TL harcadım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen paketlerim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşter...
Bimcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunuma çözüm getirmediler. Bimcell uygulamasına giremiyorum. 9520'ye şifre yazıyorum ama Türk Telekom şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. 1 haftadır aynı mesaj geliyor. Numaramı değiştirdikten sonra bunlar oldu.
3 aydır kullanmadığım Bimcell hattımı telefona takıp kullanmak istediğimde "servis yok" hatası verdi. Başka bir telefon aracılığıyla Bimcell online işlemlerde Bimcell numarama tl yükleme için işlem yapmak istediğimde "şifre al" dan aldığım şifreyi hep geçersiz diyerek hata verdi ve aynı işlemi yapma...
Bimcell mobile bağlanabilmem için şifre alamıyorum. 9520 ye şifre yazıp gönderdim cevap gelmiyor. Bunu çok tekrar ettim. Sonuç değişmedi. Teknik destek almak için Müşteri hizmetlerini aradım sadece otomatik sekreter kısa açıklama yaptı. Direkt bağlantı sağlanamıyor.
Yorumlar