Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM

15100
(3.833 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
32.107 Şikayet
BİM
15100
(3.833 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BİM Şubesinde Hakaret Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Serdar
29 Aralık 2025 22:26
284

"BİM müşteri hizmetlerinden b*** i*** şahsımı arayarak market çalışanı adına özür dileyip bu çalışanı uyaracaklarını belirtmişlerdir, benim için sorun çözülmüştür "

Buona Mini Bol Sütlü Çikolatada Kırık Ve Eksik Ürün, Yenisi İsteniyor

profile
Gamze
29 Aralık 2025 22:02
353

Diyarbakır BİM Marketinde Bayat Ve Boş Çekirdek Şikayeti

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 21:20
277
Diyarbakır BİM Marketinde Bayat Ve Boş Çekirdek Şikayeti

BİM Aydınpınar Şubesinde Personelin Uygunsuz Ve Saygısız Tutumu

profile
Berna
29 Aralık 2025 21:11
243
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Montaj Sözünün İhlali, Masaj Koltuğu Kurulumu Benden Talep Ediliyor

profile
Ayşe
29 Aralık 2025 20:42
653

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Sanal BİM Çeki Alınamıyor

profile
Haci
29 Aralık 2025 18:56
194

Bozulmuş Et Ürünü Ve Saygısız Personel Nedeniyle Şok Edici Alışveriş Deneyimi

profile
Sibel
29 Aralık 2025 18:56
579
bozulmus-et-urunu-ve-saygisiz-personel-nedeniyle-sok-edici-alisveris-deneyimi-2.jpg
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

BİM Mobil Uygulamasından Satın Alınan Garanti Kapsamındaki Arızalı Ürün İçin Çözüm Bulamama

profile
Mücahit
29 Aralık 2025 17:53
237
bim-mobil-uygulamasindan-satin-alinan-garanti-kapsamindaki-arizali-urun-icin-cozum-bulamama-5.jpg
bim-mobil-uygulamasindan-satin-alinan-garanti-kapsamindaki-arizali-urun-icin-cozum-bulamama-4.jpg
bim-mobil-uygulamasindan-satin-alinan-garanti-kapsamindaki-arizali-urun-icin-cozum-bulamama-3.jpg
bim-mobil-uygulamasindan-satin-alinan-garanti-kapsamindaki-arizali-urun-icin-cozum-bulamama-2.jpg

Kasiyerin Eksik Para Üstü Vermesi Müşteri Güvenini Zedeledi

profile
Elif
29 Aralık 2025 17:36
369

Elazığ’daki BİM Markette Bozulmuş Buono Çikolatası İçin Şikayet

profile
Kaya
29 Aralık 2025 17:36
300
Elazığ’daki BİM Markette Bozulmuş Buono Çikolatası İçin Şikayet

BİM Şubesinde İndirimli Fiyatın Kasada Reddedilmesi

profile
Aytekin
29 Aralık 2025 17:18
561
bim-subesinde-indirimli-fiyatin-kasada-reddedilmesi-2.jpg
bim-subesinde-indirimli-fiyatin-kasada-reddedilmesi-1.jpg
1
Halıme sonuçtan hiç memnun değil

BİM Kasadaki Saygısız Davranıştan Müşteri Şikayeti

profile
Halıme
29 Aralık 2025 17:18
333
bim-kasadaki-saygisiz-davranistan-musteri-sikayeti-2.jpg
bim-kasadaki-saygisiz-davranistan-musteri-sikayeti-1.jpg
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Eti Çifte Kavrulmuş Çikolata Beyazlaşmış Ve Bozulmuş

profile
Çağla
29 Aralık 2025 16:15
195
Eti Çifte Kavrulmuş Çikolata Beyazlaşmış Ve Bozulmuş
Eti Çifte Kavrulmuş Çikolata Beyazlaşmış Ve Bozulmuş

BİM Oyuncağında Yanlış İngilizce Hayvan İsmi

profile
Zehra
29 Aralık 2025 16:15
349
bim-oyuncaginda-yanlis-ingilizce-hayvan-ismi-1.jpg

Ambalajda Belirtilen 8 Çikolata Yerine 7 Çikolata Çıktı

profile
Özay
29 Aralık 2025 15:22
294
Ambalajda Belirtilen 8 Çikolata Yerine 7 Çikolata Çıktı
ambalajda-belirtilen-8-cikolata-yerine-7-cikolata-cikti-2.jpg

Para Puanı Kullanılamaması Ve Kaba Kasiyer Üslubu

profile
Mustafa
29 Aralık 2025 15:08
311

BİM Yazgan İrmiğinde Böcek Ve Kurt Görüldü, Gıda Güvenliği Endişesi

profile
Yeşim
29 Aralık 2025 13:03
290
BİM Yazgan İrmiğinde Böcek Ve Kurt Görüldü, Gıda Güvenliği Endişesi

BİM Şubelerinde Biryağ Fiyat Tutarsızlığı

profile
Kemal
29 Aralık 2025 12:40
181

Yetkisiz Harcama Nedeniyle Teslimatın Durdurulması Ve Kart Blokesi Talebi

profile
Sevinç
29 Aralık 2025 12:40
100

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?
Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim ürünleri nelerdir?
Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim indirimleri ne zaman olur?
Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.
Bim çalışma saatleri nasıldır?
Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.