to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Yüreğir bölgesindeki BİM mağazalarına üç haftadır her cuma günü özellikle kahvaltılık ve mutfak ürünleri için gidiyorum. Cuma günleri sürekli reklam yapılıyor ancak mağazaya gittiğimde ürünün kalmadığı, zaten sadece 1 adet geldiği söyleniyor. Artık her gidişimde aynı cümleyi duymaktan gerçekten bıktım.
Sabah saat 9’da mağazaya gitmeme rağmen “ürün kalmadı, zaten 1 adet gelmişti” cevabını almak müşteriyi kandırılmış gibi hissettiriyor. Bu şekilde bir satış ve stok politikası kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor. İnsanların kampanyaya güvenerek mağazaya gitmesi sağlanıyor ama ürün fiilen yok ya da sembolik adetle sınırlı tutuluyor.
BİM’den ricam, kampanyaya giren ürünlerin adetlerinin bu şekilde 1 adetle sınırlandırılmaması ve en azından müşterinin bilgilendirilmesi için ilanlarda ya da broşürlerde stok/adet bilgisinin açıkça belirtilmesi. Sürekli reklamı yapılan ama rafta bulunmayan ürün politikası yerine, müşteriyi kandırmayacak, mağdur etmeyecek şeffaf ve adil bir uygulama bekliyorum.
Yaklaşık bir haftadır A**** İ********* Sandıklı BİM şubesinde şeker kampanyası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazada kampanya var denmesine ve rafta ürün bulunmasına rağmen, almak istediğim şekeri istediğim kadar alamıyorum; kişi başına sadece bir adet verebileceklerini söylüyorlar. Durumu...
Bugün saat 17.25 sularında Adana Çukurova’da bulunan BİM mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada 37 adet Ülker çikolata gofret almak istedim. Kasada kendisini mal sorumlusu H***** Hanım olarak tanıtan kişi, ürünlerin kampanyalı olduğunu söyleyerek bu kadar ürünü veremeyeceğini...
Ankara Yenimahalle’deki BİM mağazalarına gelen aktüel ürünler o kadar az sayıda geliyor ki, yıllardır sabah erken saatte gitmemize rağmen çoğu zaman ürün kalmıyor. Reyona gelen ürünler de genellikle bir ya da iki adetle sınırlı oluyor. Çevremde de benzer durumları yaşayan birçok kişi var. Mağaza ça...
Bugün saat 9'da Adana Seyhan Yeşiloba mahallesindeki kanal üzerinde bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Aktüel olan çok amaçlı el aletini almak istedim; fakat internet üzerinde stoklarında göründüğü halde 'ürün bize gelmedi' yanıtını aldım. Daha sonra yine Yeşiloba mahallesinde buluna...
Pendik Esenyalı Fatih bölgesindeki tüm BİM şubelerinde aynı sorunla defalarca karşılaştım ve artık bu durum katlanılmaz bir hâle geldi. İndirim broşürlerinde günlerce reklamı yapılan ürünler, mağazalara ya hiç gelmiyor ya da kasıtlıymış izlenimi verecek kadar yetersiz gönderiliyor. Özellikle Teksüt ...
Yorumlar