BİM Şeker Kampanyasında Kişi Başı 1 Adet Sınırlaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yaklaşık bir haftadır A**** İ********* Sandıklı BİM şubesinde şeker kampanyası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazada kampanya var denmesine ve rafta ürün bulunmasına rağmen, almak istediğim şekeri istediğim kadar alamıyorum; kişi başına sadece bir adet verebileceklerini söylüyorlar.

Durumu sorduğumda “Herkes faydalansın, şubeye özel böyle” gibi net olmayan açıklamalar yapılıyor. Ancak kampanyanın böyle bir sınırı varsa bunun afişte, etikette veya herhangi bir yerde açıkça belirtilmesini beklerdim. Ürün şubede olmasına rağmen “Var ama satmıyoruz, kişi başına bir tane” şeklinde bir uygulama ile karşılaşmak hem müşteriyi mağdur ediyor hem de kampanyaya olan güveni zedeliyor.

Bu şubedeki bu uygulamanın düzeltilmesini, kampanya şartlarının açık ve net şekilde belirtilmesini ve stok olduğu sürece müşterilerin istedikleri kadar ürünü satın alabilmesini talep ediyorum. Mevcut haliyle kampanya var gibi gösterilip fiilen kısıtlama getirilmesini doğru bulmuyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum.