Yeni Aldığım Powerbank Şişti, Mağduriyetim Giderilmiyor!

BİM Adana Seyhan Mehmet Şehit Caddesi şubesinden 25 Ağustos 2025 tarihinde Nautica Powerbank P240 20.000 Mah modelini 649 TL’ye satın aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır normal şartlarda kullandım ve herhangi bir darbe veya sıvı teması yaşanmadı. Ancak dün tesadüfen powerbank’ın şiştiğini fark ettim. Ürün şu anda kullanılamaz durumda.

Satın alma sırasında bana garanti belgesi ve fiş verildi. Sorun sonrası BİM mağazasıyla iletişime geçtiğimde, teknik servisle görüşmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.