Yanlış Hesaplanan Ürün Ağırlıkları Ve Fiyatlandırma Sorunu

Merhaba Sayın BİM Birleşik Mağaza Yetkilileri, 09.01.2025 tarihinde komşum evimizi ziyaret etmek için Orhanlı-Orta Mahalle'ye yeni taşındığım için buraya gelmiştir. Maalesef, pos-2 391696 numaralı, adı C ile başlayıp soyadı S ile başlayan bir tezgahtar işe yeni başlamış ve bu iş konusunda biraz acemilik çeken birisi idi. Sonra kendinden bir üst görevliyi çağırıp yardım isterken, ben 1 adet Dost 1kg süt, Elma Eko 29,50 TL'ye 1,575 kg elma aldım. Sonra 34,75 TL'ye sıkmalık portakalı 1,095 kg yani 1 kg olsun dediğim halde 95 gramı da hesaba katıp, en sonda cinsi biraz farklı bulduğum mandalinayı tartıya koyan acemi tezgahtar çalışanına yarım kilo olsun dedim ama beni duymak istemediğini görerek 0,735 gr geldi dedi. Ben de ne kadar kilosu 1 kg 38 TL dedi. 1 kg gelmeyen mandalinayı yarım kilo yapmamak ve 1 kg üzerinden hesaplamak için bu yeni açılmış BİM U134 Gazi-Tuzla Orta Mahalle'ye açılan BİM tezgahtar görevlisinden ve üst sorumlu dediği o günkü mağaza görevlisinden yaptığı yanlış hesapla alışverişten dolayı şikayetçiyim. Örneğin, pazarda 1 kg patatesi 20 TL'ye satıyorlar, yarım kilo alan vatandaşa 10 TL'ye hesap ederek veriyorlar. Sizler madem mandalina fiyatı 1 kg'su 38 TL'yi yarım kilo almak isteyen ve 19 TL'ye hesap edemeyip sorumlu tezgahtar ve mağaza çalışanı neden orada çalıştırıyorsunuz? Bir de bana yeni açılan BİM şubesi olmasına rağmen doğal olarak bu çalışanlarınız; hem sorumlu hem tezgahtar yeni işe başlamış olması düşünülerek sorduğum halde uzun yıllar bu şubede çalışıyorum dediklerinde yüzümde bir tebessüm oldu. Neyse, aldığınız 1 kg mandalina fiyatı 1 kg üzerinden hesap edilmemiş, sırf gelen emekli vatandaşımızı parasal anlamda mağdur edip, yaklaşık 40-50 TL fazla ücret alınmıştır. Bu haksız yere çalışan elemanlarınızın matematiksel problemin yanlış hesaplaması sonucu verdiğiniz zarar ücretini TR22**************************01 IBAN numarasına iletilmesini talep ederiz. Sevgi A*******, İSG Teknikeri.