to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Kumru Caddesi’indeki BİM mağazasından UHD Smart TV 55 inç marka bir televizyon satın aldım. Yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ekranda çizikler ve görüntü bozuklukları oluştu. Sorun nedeniyle BİM’in yönlendirdiği servisi aradım, televizyonu gelip aldılar ve servis ücreti olarak 200 TL ödedim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve televizyonum hâlâ serviste tutuluyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapacağız” denilip oyalandım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Televizyonumun garantisi devam ediyor olmasına rağmen mağdur edildim ve mağduriyetim bir yıldır sürüyor.
Ürünümün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
21.10.2023'de BİM'den almış olduğum Dijitsu marka 55 inç televizyon, durduk yere ekranının gitmesi sonucu Dijitsu yetkili servisine 15.01.2025 tarihinde teslim ettim. Serviste ve üretici firmada ekran ve panel olarak yedek parça olmadığından televizyonsuz kaldım. Müşteri hizmetlerini aramam ve defa...
Merhaba 24/06/2023 te BİM den aldığımız Dijitsu 55inc LED TV ekranının en alt kısmında 4ay sonra pembe bir çizgi oluşmuştu. Tüm ekran bozulmadan önce hemen servisi aradık (Katmer elektronik) fakat biraz beklememizi arızanın iyice belli olmasını söylediler biz beklerken ekran bir anda tamamen karardı...
29/12/2023 tarihinde Ulukavak Mahallesi, Eşref Hoca Caddesi, No: 57/A adresinde bulunan BİM mağazanızdan 55 inç 147 ekran televizyon satın aldım. Alırken kutunun üzerinde darbe ve çökük izleri olduğunu fark ettim. Servis geldiğinde televizyonu açtı ve kırık olduğunu tespit etti. Servis rapor tuttu f...
BİM Kartal Soğanlık Yalnız Selvi Cad. Şubesinden 75 dg 22000 Google TV model televizyon satın aldım. Ürünü alalı 2 ay oldu ve bu süre içinde televizyonda görüntü tamamen gitti. Ürünüm garantili ve satın aldığım fiş de mevcut. Yaşadığım sorun sonrası 0 54******62 04 numaralı servisi aradım ancak ban...
Yorumlar