Tarih Geçmemiş Kıbrıs Tatlısı Küflenmiş Olarak Satıldı

18.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan bir BİM mağazasından Osmanoğlu markalı Kıbrıs tatlısı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, aynı gün paketi açtığımda tatlının küflenmiş ve bozulmuş olduğunu açıkça gördüm. Raflarda tarihi geçmemiş ama bu şekilde bozulmuş bir ürünün satışa sunulması, insan sağlığını doğrudan tehlikeye atan ciddi bir ihmal niteliğindedir.

Bu durum nedeniyle tarafıma ayıplı ve sağlığa zararlı ürün satışı yapılmıştır ve böyle bir ürünün müşterilere sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürüne ait fiş ve görseller elimde mevcuttur, talep edilmesi halinde ibraz edebilirim.

Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan ederim.

Ad Soyad: Serkan İ****
Tarih: 18.04.2026