Studi Fosforlu Kalem Setinde Yazmayan Ve Silik Renk Sorunu

BİM’in Studi markasına ait 4’lü fosforlu kalem setini yaklaşık 2-3 hafta önce İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’ndeki BİM mağazalarından birinden satın aldık. Bugün paketi açıp kalemleri denediğimde, turuncu kalemin hiç yazmadığını, sarı kalemin ise çok silik yazdığını fark ettim. Diğer iki renkte herhangi bir sorun yok.

Ürünü aldığımda fişi saklamamıştım ve şimdiye kadar da iade ya da değişim için mağazaya başvurmadım, çünkü sorunu yeni fark ettim. Ürün ambalajında garanti veya son kullanma tarihiyle ilgili bir bilgi yok, ancak barkod numarası: 8 695077061690.

Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve benzer kalite sorunlarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.