Ana Sayfa
BİM
İade
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Yufka Satışı: Güven Sorunu Ve İade Talebi

ID:33951628

Gülcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Yufka Satışı: Güven Sorunu Ve İade Talebi

Gülcan

BİM

14 Ekim 2025 23:27

1.282

Gülcan'ın Teşekkür Mesajı

“İlgili Mağaza yetkilisi hanımefendiye teşekkür ederim. Oldukça sakin ve açık bir şekilde açıklama yaptı. İyi çalışmalar.”

13.10.2025 tarihinde Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Sultan Murat Caddesi'indeki BİM şubesinden "günlük yufka" ürünü satın aldım. Ürün raf etiketinde 1000 gr olarak belirtilmişti ancak paketin üzerinde 800 gr yazıyordu. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 18.08.2025 olduğunu fark ettim, yani son kullanma tarihi yaklaşık 2 ay geçmiş. Ayrıca ürünü açtığımda küflenmiş, kötü kokulu ve bozuk olduğunu gördüm.

Bu durumu 14.10.2025 tarihinde fark ettim ve hemen BİM müşteri hizmetlerine yazılı olarak bildirdim. Yarın ürünü ilgili mağazaya götürmeyi planlıyorum.

Ürünü 86 TL ödeyerek aldım. Ücret iadesi talep ediyorum. Ancak bundan daha da önemlisi, son kullanma tarihi geçmiş ve bozuk bir ürünün "günlük" ibaresiyle satılmasının nasıl mümkün olabildiği konusunda açıklama bekliyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Gülcan

15 Ekim 2025 19:58

Şikayetimi ilgili mağaza yetkilisi gerekli şekilde açıkladı mağazasına gittiğimde. Şikayetimi çözüme ulaştırdı. Teşekkür ederim kendisine

Gülcan

16 Ekim 2025 23:54

İlgili Mağaza yetkilisi hanımefendiye teşekkür ederim. Oldukça sakin ve açık bir şekilde açıklama yaptı. İyi çalışmalar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Aldığım Yufka Küflü Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kübra

BİM

30 Ekim 2025 20:10

1.312

30.10.2025 tarihinde Şırnak Beytüşşebap’taki BİM şubesinden son kullanma tarihi 03.11.2025 olan bir paket yufka aldım. Eve gelir gelmez yemeği hazırlamak için paketi açtığımda, yufkanın içinde küf olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan hemen sonra açtım ve saklama koşullarında herhangi bir sorun ...

BİM'den Aldığım Yufka Küflü Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

bimden-aldigim-yufka-kuflu-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yufkada Küf Sorunu Tekrarlandı

Naşide

BİM

16 Ekim 2025 16:48

717

12.10.2025 tarihinde Elazığ Aksaray BİM şubesinden iki adet Ünlüx Sac Yufkası aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 21.10.2025 olmasına rağmen, buzdolabında sakladığım yufkalardan birini bugün açtığımda küflenmiş olduğunu fark ettim. Fişi attığım için elimde belge yok; diğer yufkayı tükettikten sonra ...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yufkada Küf Sorunu Tekrarlandı

Hicran sonuçtan hiç memnun değil

BİM Market Ürünlerinin Son Kullanma Tarihi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Hicran

BİM

06 Şubat 2025 20:55

1.615

31 Ocak 2025'te Boşnak Mahallesi diye bilinen sokakta BİM'den yoğurt aldım. Acele almışım, tarihine bakmamışım. 04.02.2025 tarihli son kullanma tarihi bu akşam kullanmak istedim. Fark ettim, gittim markete değişim ricası istedim. Bir gün öncesinden toplatılıyor, son kullanma tarihi raflardan dendi v...

BİM Market Ürünlerinin Son Kullanma Tarihi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

BİM'den Aldığım Yufka Küflü Çıktı, Paramın İadesini İstiyorum

Yaren

BİM

09 Ağustos 2025 21:12

2.068

9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Ekşioğlu Mahallesi'indeki BİM marketten Unlüx marka yufka satın aldım. Bugün paketi açtığımda yufkanın üzerinde belirgin şekilde küf oluştuğunu gördüm. Ürün hem görüntü olarak hem de sağlık açısından kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Fişim de mevcut. ...

Zeynep sonuçtan memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bisküviler Bozuk Çıktı, Markaya Güvenim Sarsıldı

Zeynep

BİM

30 Eylül 2025 10:25

1.122

28 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasından Eti Burçak markasının çikolatalı bisküvisinden iki paket satın aldım. Son kullanma tarihi 2026 Mart ayı olmasına rağmen, her iki pakette de bisküvilerin görüntüsü bozuktu ve tadında belirgin bir değişiklik vardı. Fiş numaram: t092025179322058. Daha önce böyl...