to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos’ta Şırnak İdil’deki BİM şubesinden aldığım Efsane marka unun (son kullanma tarihi: 20.07.2025) içinde, ürünü eleme sırasında böcekler olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmaya başlamıştım ve bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Ürünü mağazaya geri götürdüm; ancak sadece ürünü geri aldılar, herhangi bir açıklama ya da müşteri memnuniyetine yönelik bir çözüm sunulmadı.
BİM’den, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını, konuya ilişkin bir açıklama ve özür bekliyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum. Ürünün fotoğrafı elimde mevcuttur, talep edilirse paylaşabilirim.
Bugün, BİM’in Söğütlüçeşme Mahallesi Küçükçekmece/İstanbul şubesinden aldığım Efsane markalı pirinç paketini açmadan önce içinde böcek olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğrafladım. Ürünün son kullanma tarihi 2028 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni oldukça ş...
30 Eylül tarihinde Çorlu’daki BİM şubesinden aldığım, son kullanma tarihi 09.09.2025-09.09.2026 olarak belirtilen Efsane pirinç paketinin içinde böcekler ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, reyondaki 8 farklı paketin içinde de aynı şekilde böcek bulunduğ...
Adana Kozan Karacaoğlan Mahallesi’indeki BİM şubesinden iki hafta önce aldığım Efsane Un 5 kg paketini bugün açtım ve içinden böcek çıktı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün bu şekilde satılması hem sağlık hem de hijyen açısından büyük bir sorun teşkil ediyor. Durumu hemen BİM’e yazılı ola...
Efsane Un markasına ait 5 kg’lik un ürününü Cuma günü Çandarlı’dan satın aldık. Bugün paketi açtığımızda unun içinde böcek olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 28/08/2026’dır ve fişi de elimde mevcut. Bu durum hem sağlik açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi sarsmıştır. Ü...
Bugün Zeytinburnu’ndaki BİM şubesinden aldığım Efsane marka pirincin içinde böcek çıktı. Ambalaj üzerinde üretim tarihi veya parti numarası gibi bir bilgi bulunmuyor. Ürünü iade etmek veya mağaza çalışanlarıyla görüşmek için şubeye gidemiyorum. Fişim de elimde yok. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin...
Yorumlar