to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmedi!
06.08.2025 tarihinde Adapazarı/Sakarya Şeker Mahallesi'indeki BİM mağazasından Insta X3 360 kamera siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 14.500 TL olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken ürünün 5 gün içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ürünüm teslim edilmedi. Üstelik benden sonra sipariş veren kişilerin ürünleri 1 gün içinde teslim edilirken, benim siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı.
Fatura numaram: AE02025003447775. Bu süreçte BİM müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım.
İlgili ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürünle alakalı resmi bir dönüş hala olmadığı için mağazaya ihtar çektim ve gerekli kurumlara başvurumu yaptım yasal süreci başlattım
