to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Hasanpaşa’da, Mopaş’ın yanındaki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat 09.30–10.30 aralığında alışveriş yaparken mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm, kilolu ve gözlüklü bayan çalışana bir şey sormama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, görmezden gelindiğimi hissettim.
Alışverişe devam ederken aynı personel yük taşıma aracını çekerken bana çarptı, beni iterek geçti ve ardından aracı ayağımın üzerinden geçirdi. Bu sırada hiçbir şekilde “pardon” ya da “özür dilerim” demedi. “Kızım insan bir özür diler.” dediğimde ise sadece ters bir bakışla karşılık verdi, adını sorduğumda ya da yaptığının saygısızlık olduğunu söylediğimde de hiçbir cevap vermedi. Bu tavır ve saygısızlık nedeniyle sepetime aldığım tüm ürünleri bırakıp mağazadan çıktım ve hemen yanındaki Şok Marketten yaklaşık 4.500 TL’lik alışveriş yaptım.
Bu yaşananlar nedeniyle İstanbul Kadıköy Hasanpaşa şubenizde görev yapan ilgili personele gerekli uyarının ve ihtarın yapılmasını, çalışanlarınıza müşteriye saygılı davranma konusunda hatırlatma ve gerekirse eğitim verilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
24.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında A**** E*****, Mimar Sinan Mahallesi Mimar Sinan Bulvarı’nda, Şok Market’in yanındaki BİM şubenize annemle birlikte alışveriş yapmak için girdim. İç çamaşırı reyonunda ürünlere bakarken, ismini göremediğim sarı saçlı, örgülü bir kadın personel, alışveriş yapt...
01.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Kadıköy Göztepe’de bulunan BİM şubesinde hem personel davranışı hem de mağaza içi düzenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza alanı zaten oldukça küçük olmasına rağmen ürünler son derece düzensiz yerleştirilmişti ve bu yüzden müşteriler rahatça h...
5 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Sakarya Korucuk BİM şubesinde yaklaşık 5 bin TL’yi geçen bir alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğimde kasiyerin üslubu son derece saygısızdı, ürünleri kasadan adeta atarak geçiriyordu ve yüz ifadesi de müşteriyi tahrik eder şekildeydi. Kasada müşteri beklerken market...
04.03.2026 tarihinde saat 11:20 civarında İstanbul Büyükçekmece’de araç muayene istasyonunun oradaki, kooperatifin yanındaki BİM mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada bir ürünün fiyatını sorduğumda kasadaki personelin bakışları ve üslubu son derece rahatsız ediciydi, adeta dövecekmiş gibi bir t...
25.01.2026 tarihinde, saat 12.20 civarında İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaparken rafların yanında durduğum sırada, aldığım ürünün yanındaki şişe kendi kendine devrildi ve yere düştü. Ürüne benim herhangi bir temasım veya mü...
Mopaş Hipermarket 
Yorumlar