to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den Konya Genç Osman Caddesi üzerindeki şubenizden Kumtel 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra cihazın hem ısıtma hem de soğutma fonksiyonları çalışmamaya başladı. Sorun, satın aldıktan sadece iki gün sonra ortaya çıktı ve o günden bu yana sürekli devam ediyor. Yetkili Kumtel ...
06.10.2025 tarihinde BİM’den aldığım Waff Star Hindistan Cevizli çikolatanın içinde, ürünü açıp bir parça ısırdıktan sonra kıl çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 30.01.2026 olan ürünü tüketirken bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından oldukça rahatsız etti. Olayın ardından ürünün fot...
05 Ekim 2025 tarihinde, Instagram’da “A101 Ekstra” adıyla açılmış bir hesaptan kedi maması satın almak amacıyla iletişime geçtim. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için kredi kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi gerçekleştiğinde, kart ekstremde “BİM Web Pos” olarak göründü ve bana herhangi...
BİM uygulamasında problemler var. Aktüel kısmı açılmıyor. Beyaz ekran gözüküyor. Mail attım gerekli memnuniyeti sağlamadılar. Çağrı merkezini aradığımda telesekreter konuşuyor sonrasında arama yüzüme kapanıyor madem nimara paylaştınız neden sizlere ulaşamıyoruz. Milletle alay mı ediyorsunuz acaba? B...
Dost markasına ait Mango aromalı meyveli yoğurt aldım. Ürünü Konya Anadolu Sanayi’de bulunan BİM marketten satın aldım ve paketi açtığımda içerisinde kıl olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 04.10.2025 olan bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şek...
02.09.2025 tarihinde BİM Başiskele Kocaeli şubesinden Ruumstore marka portatif vestiyer satın aldım. Ürünü açtığımda bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçaların gönderilmesi veya ürünün tamamen iade alınmasını talep ediyorum. Sorunu çözmek için kutu üzerindeki QR kod ile internet si...
01.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden A101 adıyla açılmış bir hesaptan Philips marka dikey süpürge satın aldım. 1350 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme BİM adına çekildi ve hem A101’e hem de BİM’e ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, siparişi...
30 Temmuz’da Online BİM üzerinden satın aldığım TCL 65” televizyon, yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında kırık ve çalışmaz durumda olduğu tespit edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebi oluşturmam istendi. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünün iadesi için bekledim, bu ...
11.08.2025 tarihinde Burdur'un Yeşilova ilçesindeki Pazaryeri karşısında bulunan BİM mağazasında, saat 14.00 sularında alışveriş yapmak için sıradaydım. Kasada yoğunluk olmasına rağmen iki kadın çalışan tek kasada bekliyordu ve diğer kasa ise boştu. Yeni bir kasa açılması talebimi ilettim, ancak çal...
"Faturam gönderildi. Teşekkürler"
Merhaba, BİM'den ankastre set aldım. Sipariş sonrasında mail adresi değişikliği yaptım. Siparişime faturalarımın o**********@gmail.com adresine gönderilmesi için talep açtım ama dönüş olmuyor. Bu talepleri okuyan var mi? Neden dönüş olmuyor? Sipariş numaraları 101719754 101715623
BİM'den aldığım 125 CC motoru yeşil renk olarak sipariş verdik. Ancak mavi renk gönderildi ve iade edilemeyeceği belirtildi. Motoru servise götürmemiz istendi. Poşeti açılmadan servise araç tutup götürdüm fakat taşıma sırasında çitalar araca sığmadığı için sökmek zorunda kaldım. Servis, garanti kaps...
Kargonuz ürünü apartman önüne bıraktı. Eve teslim olarak aldım fakat kargodaki şoför, yanında agresif cevaplar verdi. Sanki görevini isteksizce yapıyordu. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Eve teslim olmadığını bilseydim sipariş vermezdim. Bu tür bir uygulama yüzünden taşıma parası ödedim, bu işten ne a...
BİM'den 26 Şubat ta argos 4 çekmeceli şifonyer aldım aldığım şifonyer 17 Mart ta teslim edildi. Paketi açtığımda şifonyerin parçaların yanlış geldiğin...
Ürün yok, reklam yapıyorlar. Cuma gelecek diye ürün almaya gittim, mağaza açılalı 1 saat olmamış, hiçbir BİM'de ürün yok, satıldı bitti. Böyle saçmalık olmaz kardeşim. Neden az yolluyorsunuz ya da sipariş alın getirtin. Bıktık artık ülkecek yalandan dolandan, böyle satış artırmak için az ürünle müşt...
BİM'de online olarak Assur marka şarjlı 5li alet seti sipariş ettim. Onay kodu geldi. Girdim onay vermedi bir daha onay kodu gönderdi. Bunu da girince 2 kez kart çekti. Herhangi bir sipariş kodu vs. Gelmedi Ya sipariş iptal edilsin ya da ürün gönderilsin aksi halde BİM ve Assur marka adına dava açac...
01 Ocak 2025 tarihinde satışa açılan Luxell masaj koltuğu, 1 Ocak 2025 de sabah 9da BİM'in kapısında bekledim. 'Sistemde sorun var', 'tablette sorun var' bekleyin dediler. Daha sonra tabletler düzeldi dediklerinde ise 'stok yok' uyarısı ile karşılaştım ve tüm çabalarıma rağmen mağdur edildim. Bu du...
01 Ocak 2025 ve 15 Ocak 2025 tarihlerinde iki kez mağdur edildim. 1 Ocak tarihinde satışa açılan Luxell masaj koltuğu LXMC-01 modelini, BİM'in açıldığı ilk saatlerde gidip almaya çalıştım. 'Sistemde sorun var', 'tablette sorun var' diyerek satın alamadım. Daha sonra tabletler düzeldi dediklerinde is...
BİM'de online olarak Assur marka şarjlı 5li alet seti sipariş ettim. Onay kodu geldi. Girdim onay vermedi bir daha omay koşu gönderdi. Bunu da girince 2 kez kart çekti. Herhangi vir sipariş kodu vs. Gelmedi mail attım dönüş olmadı. Ya sipariş iptal edilsin ya da ürün gönderilsin aksi halde BİM adına...
Edirne Cumhuriyet Mahallesi'ndeki BİM şubesinden 8 Kasım Cuma günü Kumtel marka bulaşık makinesi aldım. Sipariş numarası 5D4SBOQJ8DF0 olan siparişim oluşturuldu. Adres olarak Enez Büyükevren olarak detaylı bir şekilde adres bilgisi sipariş oluşturma kısmında belirtildi. 19 Kasım günü sabah siparişin...
BİM'in sayfasından buzdolabı siparişi verdim. Ürün elimize ulaştığında teknik servis ürünü kurmak için açtığında üst kapağının olmadığını tespit ettiler. Ürünün iadesi oluşturulmasına rağmen hala ürünü gelip almadılar. 1,5 haftadır bekliyoruz, konuyla ilgilenmenizi talep ediyorum.
BİM'den 101393095 sipariş numarasıyla aldığım Dyson V15 süpürge Arıza yaptı. BİM uygulaması üzerinden kayıt açtım ve Temmuz ayında bana ilk önce Dijitsu servis numarasını verdiler. Görüşmemde ürüne bakmadıklarını ilettiler. Ardından Esta servisin bilgileri verildi. Kendileri ile WhatsApp'tan görüştü...
Yemeksepeti BİM üzerinden sipariş verdim. Verdiğim her şeyi tek poşete koymuşlar. Sabunlar, ekmekler, pasta keki hepsi aynı yerde. Hepsi ezilmişti. Krem şantinin tarihi geçmişti ve paketi açılmıştı. İnternetten daha kötü bir alışveriş yaptığımı hatırlamıyorum.
BİM online dan Stanley 1.3 litre termos aldım. 6 ay kullanma fırsatım olmadı bu hafta kullanayım dedim 2 saat bile sıcak tutmadı çayı. Sok oldum. Evde sıcak su kaynatıp içine koydum ve 2 saat bekledim. Daha sonra termosu açınca suyun ılık olduğunu gördüm. Kalite diye aldık ama aldandık. Herhalde Sta...
QNB Finansbank bankasına ait son hanesi 1703 olan QNB Finansbank GO kredi kartımdan, internet yoluyla 3 defa bilgim ve iznim olmadan internet harcaması yapılmıştır. Bugün telefonuma gelen 1000 TL'lik provizyon SMS'i ile haberim oldu. Hemen bankayı aradım, kartı kapattılar ve işlem itirazı başlattıla...
