Müşteri Rızası Olmadan Üç Sucuk Eklenmesi Ve Zorlayıcı Satış

12.03.2026 tarihinde Kayseri köprülü kavşak tramvay durağının yanındaki BİM şubesine alışveriş için gittik. Alışveriş sırasında çalışanlar, “hatırınız için alın” diyerek son kullanma tarihi yaklaşmış 2 adet sucuk verdiler. Kasada ödemeyi yaparken bize 3. Ürünü de almamız için zorladılar, biz ise istemediğimizi ve iki tane alacağımızı belirttik.

Eve geldiğimizde fişi kontrol ettiğimizde, haberimiz ve onayımız olmamasına rağmen kasadan 3. Sucuk geçmiş olduğunu fark ettik. Ertesi gün durumu markete ilettiğimizde müdür, çalışanları uyaracağını söyledi ancak yaşanan durumdan son derece şikayetçiyim.

Müşterinin onayı olmadan ürün geçirilmesi ve bu şekilde zorlanması kabul edilemez. İlgili çalışanların ciddi şekilde uyarılmasını, gerekirse işten çıkarılmasını ve bu tarz olayların bir daha yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.