Küflü Basmati Pirinç Ve Bayat Fıstık İçin Ürün Değişimi Ve İade Talebi

Trabzon Fatih Lisesi yanı BİM şubesinden yaklaşık 3–4 gün önce 2 kg’lik basmati pirinç satın aldım. Görüntü olarak pirincin hiçbir problemi yoktu, bu yüzden güvenle aldım. Ancak ilk pişirdiğimde tencereden bariz şekilde küf kokusu geldi. Küçük kızım bile “anne bu bir şey kokuyor” diyecek kadar belirgin bir koku vardı.

Aynı alışverişte iki paket tuzlu fıstık da almıştım. Açtığım paket son derece bayattı, diğerini açmadan iade ettim ve fişi de o sırada markete teslim etmek zorunda kaldım. Böyle kısa süre içinde hem pirinçte küf kokusu hem de fıstıkta bayatlık yaşamam beni ciddi anlamda endişelendirdi. Özellikle pirinçteki bu küf kokusunun nasıl oluştuğunu ve ürünlerin depolama ya da tedarik sürecinde bir sorun olup olmadığını merak ediyorum.

Gıda gibi doğrudan sağlığımızı etkileyen ürünlerde bu tür durumların asla yaşanmaması gerekiyor. Bu pirincin üretim ve saklama koşullarının ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa parti numarası üzerinden denetim yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bozulan ve küf kokan bu pirincin tarafıma ürün değişimi veya ücret iadesi şeklinde telafi edilmesini talep ediyorum.