Kasadaki Ekran Bir Yıldır Çalışmıyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum

İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi Merv Caddesi üzerinde, Kabataş Ekmek Fırını’nın karşısında bulunan BİM şubesinde yaklaşık en az bir senedir kasadaki müşteri ekranı çalışmıyor. Bu mağazadan sık sık alışveriş yapıyorum ve her gelişimde ürünlerin kasadan geçerken fiyatlarını ekrandan takip edemiyorum, bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de tereddütte bırakıyor.

Mağaza müdürüne ve çalışanlara defalarca kez bu durumu ilettim. Ancak her seferinde müşterinin yüzüne bile bakmadan sadece “bozuk” denilip geçiliyor, herhangi bir çözüm için adım atılmıyor. Uzun süredir devam eden bu soruna rağmen hiçbir onarım, değişim veya geçici bir çözüm yapılmamasını hiç doğru bulmuyorum.

Bu kadar uyarıya rağmen ekranın hâlâ çalışmıyor olması nedeniyle ilgili şubenin denetlenmesini, gerekli ise cezai işlem uygulanmasını, kasadaki ekranın da acilen tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak alışveriş sırasında geçtiğim ürünlerin fiyatlarını anlık olarak, açık ve net şekilde görebilmek istiyorum.