to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 Pazar günü saat 12.00 sularında Kırıkkale Etiler Mahallesi Zümrüt Kale Bulvarı’nda bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya geldiğimde kasiyere defalarca seslenmeme rağmen kasada hiçbir görevli yoktu ve dakikalarca kasada beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca kimse ilgilenmedi ve kasaya gelen olmadı.
Bu durumun, personel ilgisizliğinden mi yoksa personel yetersizliğinden mi kaynaklandığını bilmiyorum ancak müşterilerin bu şekilde bekletilmesi kabul edilebilir değil. İnsanların zamanı gerçekten çok kıymetli ve alışveriş sırasında bu kadar basit bir noktada mağdur edilmek istemiyoruz.
İlgili personel için gerekli uyarıların yapılmasını, eğer sorun personel yetersizliğinden kaynaklanıyorsa da mağaza ve bölge sorumlularının bu hatayı telafi edecek şekilde organizasyonlarını gözden geçirmelerini talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde saat 18.20 civarında Ergene Mahallesi'indeki BİM şubesinde alışveriş yaparken uzun süre kasada beklemek zorunda kaldım. Mağazada sadece bir kasa çalışıyordu ve kuyruk oluşmuştu, dakikalarca ilerlemeden bekledik. Kasa açılması talebimizi ilettiğimizde personel “işimiz var, açamay...
18.50 civarında Kemal Türkler Mahallesi Maçka Caddesi üzerindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada uzun bir sıra oluşmuştu ve mağazanın neredeyse üçte birine kadar uzuyordu. Kasada görevli personele ek kasa açılması için seslenildiğinde, "Biz gelemeyiz" şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt ald...
08.10.2025 tarihinde saat 14:54 civarında Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi 498. Sokak No:8/A adresindeki BİM mağazanızda alışveriş yaptım. Kasada görevli s***** g**** isimli çalışanınızın üslubu ve davranışları son derece kaba ve müşteriyle iletişime uygun değildi. Alışveriş sırasında herhangi bir ürün ...
22.09.2025 Pazartesi günü saat 13:30 civarında, Erzurum Yoncalık Mahallesi’nde, Eğitim Fakültesi’nin karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya gittiğimde görevli erkek çalışan kasada değildi ve defalarca seslenmeme rağmen kasaya gelmedi. Sonunda çalışanı bulup tekrar seslendiğimde,...
Ben Bağcılar Mahallesi'nde oturuyorum ve BİM müşterisiyim. 07.02.2025 tarihinde mağazanızdan saat 18:00 ile 18:50 arasında alışveriş yapmaktaydım. Kasaya geldiğimde sadece bir kasa aktif olarak hizmet veriyordu, diğer personeller mağazada görünmüyordu. Kasadaki arkadaşa 'Çok bekleyecek miyiz? ' diye...
Yorumlar