BİM İletişim firma

Konu: Siparişlerimin Teslim Edilmemesi ve Tarafıma Bilgi Verilmemesi hakkında Sayın Yetkili, 08.04.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı ve bulaşık makinesi siparişi verdim. Tarafıma ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmiş olup, ödemeyi...

Ürünün içinden tahtalar çıktı. Bunlar birinin boğazına takılsa veya başka bir şey olsa hesabını kim verecek? Bu nasıl bir umursamazlık? Firma ile ilgili herhangi bir yerden iletişim sağlamakta mümkün değil. Ben ürünümü ürettim sonrası size kalmış gibi bir algı var sanırım. Arıyorum telefon araması b...

Son zamanlarda BİM'den yaptığımız alışverişlerde market ürün kalitesizliği ve bayatlığı dikkat çekiyor. Aslında hangi birini yazsam bilemedim, geçen gün fatura markalı baklavalık yufka hem bayat hem de yırtık parçalanmış çıktı, üstelik vakumlu paketinde herhangi bir sorun yoktu. Maalesef emeğimiz iç...

07.03.2025 tarihinde BİM'den Range Beauty şarjlı epilasyon cihazı aldım. Daha sonra denedim olmadı şarjı bitmiştir diye şarja taktım hiçbir ışık ya da çalışma olmadı. BİM'e geri götürdüm geri alamayacaklarını firma ile iletişime geçip 2 yıl garantisi olduğunu onlar ilgileneceği söylendi. Fakat firma...

+1

1 yıl önce BİM'den aldığım Xiaomi S10T robot süpürge almıştım. Fişi ve garantisi halen duruyor. Bundan 1 ay önce arıza vermişti; orta fırça dönmüyor ve çöpü hazneye çekmiyordu. BİM'den arızadan 10 gün sonra biriyle iletişime geçtim, tedarikçi firma garantiye gönderdik tekrar yapıldı diye geldi. Ürün...

BİM marketten yumurta aldım. Bozuk çıktı BİM iletişim formundan durumu bildirdim. İki gün sonra standart bir cep telefonu numarasından aradılar. Coşkun yumurtaymış. Karşımda firma çalışanı bir kadın. Yumurtada küf var mıydı o var mıydı bu var mıydı tarzında sorular... En son dedim ki ablacım yumurta...

Yaklaşık bir yıl önce, Denizli BİM den aldığım, tencere içi soyulmaya başladı! Titanyum kaplama imiş! İlgili üretici firma Tutku Metal ile iletişime geçtim, sorunu anlattım fakat kullanıcı hatası deyip işin içinden çıktılar! Sert metal bir temas söz konusu değil! Nasıl olur. Böyle bir şey, farkına v...

+1

BİM'den tek kişilik yaylı yatak aldım, eski yatağımdan çok daha kötü bir yatak. Oturunca ve yatınca içine gömülüyorsunuz resmen. Yaylar, eski yatak yaylarından bile gevşek. İade etmek istediğimi söylediğimde, firma ile iletişime geçip firma iadeyi kabul ederse iade alacaklarını söylediler. Satarken...

Bitlis Güroymak BİM'den 15.02.2025 cumartesi günü Kumtel ankastre set aldım. Aynı gün kurulum talebi oluşturdum. Ücretsiz kurulum olmasına rağmen kurulumu yapan şahıs ile iletişime geçtiğimde benden 500 TL kurulum parası atarsam eğer yarın gelip kurulumu yapacağını yoksa cumartesi gün yapacağını söy...

Dün akşam BİM marketten yaptığım alışverişten 5 çeşit ürün aldım, sadece 1 tanesi etiket fiyatıyla aynı çıktı. Kasada niye böyle olduğunu sorduğumda, 'ürünleri bırakabilirsiniz, almayabilirsiniz.' diye yanıt aldım. Ayrıca, rafta ve ürün etiketleri mevcut. 'alışveriş yapmayalım mı, yasak mı? ' dediğ...

https://petgros.com.tr adlı internet sitesinden kedi maması siparişi verdik. Akabinde WhatsApp hattı üzerinden bizimle iletişime geçerek sadece karttan ödeme alınabildiğini söylediler. Ödemeyi kart bilgilerini alarak gerçekleştirdiler. BİM web pos üzerinden çekim gerçekleştirildi. Uzun bir süre geçt...

BİM'den lezzethane 820gr pizza aldım. Pizza demeye bin şahit lazım üzerinde yanlış pişirme önerisi çözülmeden fırına koyunca pizza hamur kaldı çöpe gitti yazıklar olsun insanlar parayı sokaktan toplamıyor. Paketin üzerinde iletişim numarası bile yok bu da ne kadar sorumsuz ve kalitesiz bir firma old...

BİM online'dan aldığımız TV arızalıydı, iade talebi oluşturdum fakat firma, kargo şirketine adresi yanlış girdiği için kargomuzu gelip almadılar. İade talebimiz de iptal edilmiş. Ne bir yetkiliye ulaşabiliyoruz ne de bir muhatap var. Tek ulaşabildiğimiz Horoz Lojistik, onlar da satıcı firma ile ilet...

Dünyapet (Petgross) Kayseri (Talas) merkezli firmasından aldığım ürünün tahsilatı BİM Web pos üzerinden çekildi. Firma ile iletişim kurulamıyor, telefonlar kapalı. BİM'i uyarmak için yazıyorum, ismimizi (itibarınızı) kullanarak haksız işlem yapıyorlar. Bilginize...

BİM'den adrese teslim nofrost buzdolabı KEY 490 NFS aldım, ödemesini yaptım ve adresi verdim. Kargo yola çıktı. Horoz Lojistik firması, ilçe kadar gelip mahalleye 4 km kala adrese teslim edemeyeceğini söyleyip geri götürüp teslim etmedi. 700 getirip 4 km kala teslim etmeyip adrese teslim satış olmas...

BİM marketler zinciri, Antalya Kültür Mahallesi Ulusoy Caddesi şubesinden almış olduğum zeytin kavanozu içinden kocaman bir cam parçası çıktı. BİM müşteri hizmetleri canlı yardımı olmayan bir firma. İletişim formu dolduracakmışız. Tabi ağzımıza cam gitsin hatta boğazımız komple yırtılması ile ölelim...

BİM'den efsane baldo pirinç aldık, 2 tane. İkisi de içinde kurt dolu, daha yeni almama rağmen kesinlikle şikayetçiyim. Böyle bir şey kesinlikle olmaz, bunun arkasında duracağım. Bunu görmesem ne olacaktı? Firma sorumsuz, iletişim bilgileri doğru düzgün yok.

+1

BİM'den tek kişilik yaylı yatak aldım, eski yatağımdan çok daha kötü bir yatak. Oturunca ve yatınca içine gömülüyorsunuz resmen. Yaylar, eski yatak yaylarından bile gevşek. İade etmek istediğimi söylediğimde, firma ile iletişime geçip firma iadeyi kabul ederse iade alacaklarını söylediler. Satarken ...

BİM den Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Televizyon arızalı çıktı. Arıza sebebi de ses gelmemesi. Ses gelmiyor televizyon dan. Taşıma esnasında Panel kırılır, malzeme eksik çıkar anlarım. Ses gelmemesi kontrol edilmeden fabrikadan çıktığına mı işarettir anlamadım doğrusu. Firma ile iletişime g...

BİM'den sipariş verdiğimiz Keysmart ürünleri elimize ulaşmadı. Biz de iade etmek istedik. İademizi uzatıyorlar, sürekli farklı bir bahane üretiyorlar. Paramızı da geri vermediler. Kaç defa iletişime geçmemize rağmen firma paramızı geri vermiyor. Ürünü sipariş veren İ****** H********.

BİM Diyarbakır Kayapınar Aydınlar şubesinden RKS marka elektrikli bisiklet aldım. 8. gününde arıza yaptı. Garanti kapsamında ayıplı mal statüsünde iade etmek istedim. Şube müdürü kabul etmedi ve Kayapınar bölge sorumlusuna 10 kez iletişim formu doldurmama rağmen, İstanbul Genel Müdürlüğü'nü arayarak...