BİM İki Defa Ödeme Yapıldı, Banka Bildirimi Yok

Merve · 2026-03-23T16:15:45+03:00

16.03.2026 Erkilet Dere Mah. Lale Paşa Sk. 8 Kocasinan/ Kayseri BİM şubenizden 17:09 saatinde yaptığım alışverişin fişi çıkmadığı için ekran açıp kapatarak ödemeyi online bankacılıktan geçtiğini iletmeme rağmen tekrar çekilmesi gerektiğini söylediler ve 17:20 de yeniden işlem yapıldı. Ardından bana problem olursa yarın gelmem gerektiğini söylediler ve ertesi gün gittiğimde iki çekim online bankacılıkta mevcuttu. Şikayetim üzerine bankaya bildirim yapıldığı söylendi. Ancak 23.03.2026 15:29 Yapı Kredi bankamla görüşmem üzerine herhangi bir bildirim yapılmadığı iletildiği.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

23 Mart 16:15936

24 Mart 11:55

Hala bir aksiyon alınmadı

Benzer Şikayetler

BİM Şubesinde Karttan Çekilen Ücretin İadesi Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

Emirhan

BİM

22 Mart 15:32672

5 Şubat 2026 tarihinde saat 09:27 civarında Kayseri Esenyurt Mahallesi’indeki BİM şubesinden 261,05 TL tutarında alışver...iş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Kasiyer işlem onaylanmadığını söyleyerek kartımdan tekrar çekim yapmak istedi. Kartımda sadece 261,75 TL...

BİM Web Pos Alışverişimde Kartımdan İki Kez Çekim Yapıldı Sipariş Durumu Belirsiz

Hüseyin

BİM

22 Aralık 2025 13:021.387

22.12.2025 tarihinde saat 11.45 civarında BİM Web Pos üzerinden yaptığım alışverişte, Yapı Kredi Bankası World kartımdan... aynı işlem için iki kez çekim yapıldığını fark ettim. İşlemler 999 TL ve 996 TL olarak görünmektedir. Mobil bankacılık üzerinden slip görüntülerine baktığımda, bankam da bu tutar...

BİM Kayseri Kılıçaslan Mahallesi BİM Şubesinde QR Ödeme Sorunu Ve Kaba Kasiyer Tutumu

Kübra

BİM

6 Şubat 13:53691

06.02.2026 saat 12.50 civarında Kayseri kılıçaslan Mahallesi’indeki BİM şubesine alışveriş için gittim, yaklaşık 150–200... TL’lik ürün aldım. Kasaya geldiğimde kartım yanımda olmadığı için her zaman yaptığım gibi QR ile ödeme yapmak istedim ancak kasadaki pos cihazı bir türlü QR kodumu okumadı. Bu mağ...

1 Destek

BİM Bahçeşehir Şubesinde Çift Çekim Ve İade Mağduriyeti

Tuba

BİM

8 Temmuz 2025 01:321.665

Kayseri BİM Bahçeşehir şubesinden alışveriş yaptık. Kredi kartı ile ödeme yaptık, ancak işlem gerçekleşmediği söylendi. ...Kasa personeline mobilden çekim yapıldığını gösterdim, ancak olmadığını iddia etti ve tekrar çekim yaptı. Böylece iki kez çekim yapılmış oldu. Bir tanesinin 3 gün içinde iade edile...

108,50 TL Çifte Çekildi, İade Hâlâ Yapılmadı

Ferhat

BİM

13 Mart 15:05603

25 Şubat 2026 tarihinde Manisa İtfaiyesi Sokağı’ndaki BİM mağazasından saat 19.00 civarında toplam 108,50 TL tutarında a...lışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımdan temassız olarak gerçekleştirdim, ancak kasa sisteminde bir arıza meydana geldi. Bunun üzerine mağaza görevlileri ürünleri karşı kasada tekr...