Elektrikli Bisiklet Arızası Sonrası Uzayan Onarım Süreci Ve İlgisizlik

7 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Merkez Ispaş ışıklarının oradaki BİM şubesinden 30.000 TL ödeyerek elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin faturas...

7 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Merkez Ispaş ışıklarının oradaki BİM şubesinden 30.000 TL ödeyerek elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin faturas...

BİM Tokat şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım North Face marka paslanmaz çelik termos, ürünü daha adam akıllı kullanmaya başlamadan yaklaşık iki hafta sonra paslanmaya başladı. Her kullanımda paslanma sorunu giderek artıyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ancak elimde fiş veya fatu...

13 Haziran 2025 tarihinde BİM’den Rookie Işıklı Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden parçaları yerinden çıkmaya başladı ve alt plastik kısmı kırıldı. Ayrıca direksiyon kısmı da sallanıyor. Bu sorunlar nedeniyle Scooter kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım BİM mağaz...

Yaklaşık 2 ay önce BİM’den 9.500 TL ödeyerek aldığım Philips fc 7043 dikey süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Ürünün performansı Philips markasına yakışmayacak kadar düşü...
Merhaba, 07.10.2025 tarihinde Artvin/Borçka BİM şubesinden Kuba MX220 marka ATV aldım. Satış personeli bana garanti ile ilgili herhangi bir bilgi vermedi. Sorduğumda ise kendilerinin de bu konu hakkında bilgisi olmadığını, bana verdikleri fişin geçerli olduğunu söylediler. Fakat araç arıza yapınca ü...

Binden 2023 Eylül ayında elektrikli scooter aldım. Yolda giderken bir anda durdu ve arızaya geçti. Arıza kodu A6 diye servise götürdüm, ekran değişecek dediler. Ekranım sağlam olduğunu ve arıza kodunun bu olduğunu söyledim, farklı bir durum olduğunu ilettim fakat ısrar ettiler. Tamam dedim, değiştir...
BİM marketlerden ucuz olduğu için 4-5 adet Polosmart ve M Original marka şarj kablosu aldım. İstisnasız hepsi birkaç gün içinde bozuldu. Fişini kaybettiğim için değiştiremiyorum. Birçok param boşa gitti.

Kum Mahallesi Antalya/Finike de BİM'den aldığım süpürge, kapattıktan sonra tekrar fırçasından geri atıyor ve şarjı çok hızlı bitiyor. Dün BİM'e gittim ve sordum, kutusunu attığım için değişim yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir şey mümkün mü? Fişim var garanti belgem var Aldığım ürünün değiştiri...

BİM'den 19.11.2023 tarihinde bir airfryer aldım. Kasiyer, garanti belgesine bir barkod yapıştırdı. Çeyizlik olduğu için ürünü kullanmamıştım. Üç ay ön...
BİM İzmir Gümüşpala şubesinden 27.12.2024 tarihinde 69,000 TL ödeyerek Rivero 125cc motosiklet aldım. 02.01.2025 tarihinde belge gönderdiler. 1 saat içinde sigorta yaptırıp geri gönderdim ama motosikletim henüz gelmedi. Noterde Artes sisteminde hata olduğunu söylüyorlar. Euro 5 motorlar 2025'te satı...

BİM Konya Genç Osman şubesinden Philips marka ütü aldım. Garanti belgesine kaşe ve imza atıp garantiyi başlattık dediler. Ütü bozuk garantiye götürdüm, BİM'in verdiği kağıtla garantiyi kabul etmediler. Fiş istiyorlar. Ben de BİM'den bana verilen kağıdın garanti için kabul edilmediğini fiş istedikler...

BİM marketten 07.2024 tarihinde 12 bin lira vererek oyun konsolu aldım ama 3 ay içerisinde bozuldu, şarj almıyor. Satarken 2 yıl garantili diyerek tüketicinin gözünü boyuyorlar. Şubeye götürdüm, elimde fişi, faturası, garanti belgesi olmasına rağmen 'Biz kabul etmiyoruz, gidin servisine gönderin, ka...

Power b (PWB400) kulak içi kulaklık ürününüzü, 16.05.2024 BİM market üzerinden aldığım (fişte görseli üzere) önce sol ardından sağ kulaklık çalışmamaya başladı. Hiçbir hasar olmaması ve yeni alınan kulaklık olması nedeniyle ödenen ücret boşa gitmiş oldu. Garanti kapsamında olduğu aklımıza geldi İved...

Kärcher markalı BİM mağazasından satın aldığım üründe meydana gelen arıza sebebiyle garanti kapsamında olan ürünümü 'Çukurçayır Mah. Defne Sok. No: 6, PK: 61000 Ortahisar/Trabzon' adresindeki BİM mağazasına getirdim. Ürün ile ilgili olarak 'fiş, garanti belgesi, orijinal kutu ile ürünün 'Bağcılar Ma...

Lazer epilasyon aletimin atış sayısı sıfırlandı. Daha alalım 2 ay oldu ve önce atış sayısı sıfırlandı sonra da atış sayısının yazdığı yerde ışık yanmıyor kesinlikle kullanıcı hatası değil cihaz arızalı lütfen en yakın zamanda dönüş bekliyorum... BİM'den aldım cihaz ilk zamanlar çok iyiydi o yüzden f...

Buca Yıkıkkemer de çalışan E*** A****** dan şikayetçiyim müşteriye nasıl sesini yükseltebilir daha sonra personeline davranışları saygısızlığı el hareketlerine dikkat etmesi gerekir. Fişim olmasına rağmen İademle de ilgilenmiyor garantiye aradık cevap bile vermediler müşteri mağdur bırakıyor

10/02/2024 tarihinde saat 15:34 sularında, Yeniçiftlik, Otobüs Durağı, Bulvar Caddesi, 59760 Marmaraereğlisi/Tekirdağ'daki mağazanızdan Braun marka filtre kahve makinesi satın aldım. Makineyi kullanmadan arıza yaptı. Yetkili servise götürdüğümde, fiş veya fatura olmadan garanti kapsamına girmeyeceği...

4 ay önce aldığım ankastre ürünün fişi lazım oldu şubeye gittiğimde bana verdikleri cevap bölge değiştiğinden dolayı yardımcı olacaklarını söylediler. Fiş olmadığından dolayı servisi aradığımda kurulum yapılmayacağını aldığım ürünün garanti dışı kaldığını söylediler.

Sekiz ay önce BİM'den Dijitsu marka bir televizyon satın aldım ancak şu anda kumanda okuyucu çalışmıyor. Sabah saatlerinden bu yana yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. Sonunda bir yetkili servise ulaşabildim fakat fişin üzerindeki tarih okunamaz şekildeymiş. Ürün zaten fişle satılırken, zamanla si...

Merhaba, geçtiğimiz dönemde mağazanızdan aldığım Fakir Ultra Care erkek bakım seti (tıraş makinesi) ile yaşadığım bir sorun nedeniyle yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün yapılamayacağını ve gerekli parçanın olmadığını bildirdi. Eğer isterseniz, ürün değişimi için firma başka bir model ...

BİM'den aldığımız Heifer Quiclean Pro şarjlı Süpürgenin Muhatabı yok, Yetkili Servis bulamıyoruz. Ürünün ne zaman BİM'e geldiği belli ama ne fişim ne faturam var şurada 1 yıl mı ne oldu. Alalı çalışmıyor BİM garanti belgesinde verilen servis İzmir de aradığımızda yetkili servis olmadığını beyan ediy...
Erzurum/Oltu Oltu AVM karşısı 04/08/2023 Cuma günü BİM marketten aldığım ve sayılı kullandığım Luxell Airfryer çalışmıyor. Müşteri hizmetleri aracılığıyla yetkili servis numarasını aldım lakin insanlar aya ulaşıyor. Ben yetkili servise iki gündür ulaşamıyorum ayrıca fiş faturası olmadan işlem yapama...

BİM aş den RKS marka elektrikli scooter ürün aldım, 5 ay olmadan bozuldu. Servise ilettim, garantisi ni biz başlatmadık diye fiyatına yakın ücret istediler. BİM'den ürünü alırken satıcı bana söylemedi, servise götürmen gerekiyor diye. Mağdurum, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. BİM'den ürün alırke...

2 litre çelik termos hediye geldi. Temmuz ayında BİM'den alınmış ve termosun basma yeri o kadar basit yapılmış ki tek kullanımda kırıldı. Daha önce ben BİM'den almıştım, o kadar sağlam ki bunun basit değildi ve kutunun içinden garanti kağıdı çıkmadı. Alan kişi de fişini atmış, şimdi nasıl garantisi ...