Fiyat Tutarsızlığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği



Diyarbakır Bismil ilçesi Altıok Mahallesi'nde, noter karşısındaki şubenizde alışveriş yapmaya gittim. Sürekli müşteriniz olup, toplamda aylık ortalama 10 bin TL civarında ürün almaktayım. Diyarbakır şubelerinizde Domestos 5 litre 149 TL iken, Bismil şubenizde 3,2 litre 169 TL'dir. Konuyu şube sorumlusu ile görüştüm ve bölgesel fiyat farkı olabileceği söylendi. Bildiğim kadarıyla kurumsal bir yapı olan BİM için bu normal bir durum mu? Bulunduğum ilçe Diyarbakır'a bağlıyken, neden Batman deposuna bağlı olduğu için fiyat farkı olduğu söyleniyor? Konuyu normal karşılamadığım için mevcut alışveriş sepetimi bırakıp çıktım ve BİM ile alışverişi bugün itibarıyla bırakıyorum. Mevcut durumu tüm çevremle de paylaşıp, etik bir fiyat çizelgesi olmadığını bildirmekte sakınca duymuyorum. İyi akşamlar.


















