Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasındaki Çelişki Ve Personelin Saygısız Tutumu

Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi, iki numaralı sağlık ocağı yanındaki BİM şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda ve Cuma günü yayımlanan aktüel afişinde 379 TL olarak gördüğüm oyuncak süpürgeyi almak istedim. Kasaya geçtiğimde ise bu ürün için benden 560 TL talep edildi.

Hem raftaki etikette hem afişte 379 TL yazdığını söyleyip ürünü o fiyattan almak istediğimde, kasadaki görevli sistemin güncellenmediğini, bu yüzden yapacak bir şey olmadığını söyleyerek ürünü etiketteki fiyattan vermeyi reddetti. Bu süreçte çocuğum da elindeki oyuncağı bırakmak zorunda kaldı ve ağlayarak mağazadan çıkmak zorunda kaldık.

Yaşadığım durum üzerine zabıtaya şikayette bulundum; zabıta ekipleri gelip sorunu çözdüler. Ancak mağazada kasada bulunan ve aynı zamanda mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen personel, kendisini BİM kariyere şikayet edeceğimi söylediğimde “git et” diyerek gülüp alaycı bir tavır sergiledi.

Hem yanlış fiyatlandırma hem de sonrasında çalışanınızın bu umursamaz ve saygısız tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Benden öncelikle bu yaşananlar için bir özür bekliyorum, ayrıca bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.