to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Ürün: BİM – Dost Yoğurt 500 g Tam Yağlı (ean: 8695077006806)
16.11.2025 tarihinde Kütahya Dumlupınar Mahallesi Spor Kent BİM şubesinden aldığım 500 g Dost yoğurdu ambalajı açar açmaz yabancı madde ile karşılaştım. Sarı, kalınca bir kıl (yaklaşık 3–4 cm), yarısı dışarıda yarısı ürünün içinde olacak şekilde kapak kenarında duruyordu. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde yazmıyordu/okunur değildi, lot/parti bilgisini de göremedim. Ürünü marketten getirir getirmez açtım ve hijyen açısından tüketmeyip çöpe attım. Alışveriş fişim mevcut değil.
Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından endişe vericidir. Ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca ilgili üretim partisinin/üretim hattının incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
İletişim ve işlem için şube/merkez müşteri hizmetleri üzerinden en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde İskenderun Sakarya BİM şubesinden aldığım 1500 gr tam yağlı Dost yoğurdu açtığımda, içinde böcek ve süpürge kılına benzer yabancı cisimler olduğunu fark ettim. Ürünü 25 Ekim saat 22.00'de açtım. Son kullanma tarihi 06.11.2025, parti numarası ise p282 2 13:10’dur. Ürünü güvener...
16.10.2025 tarihinde BİM Çağdaşkent şubesinden aldığım 3 kg Dost Yoğurt’un kapağını açar açmaz, yoğurdun hemen üstünde bir kıl ile karşılaştım. Ürünün ambalajı ve fişi elimde mevcut, ayrıca bu durumu belgeleyen fotoğraflarım da var. Daha önce de aynı ürünü defalarca kullandım ve ilk kez böyle bir s...
18 Ağustos’ta BİM’den Dost marka 1 kg’lik yoğurt aldım. Yoğurdu eve getirip kapağı sıkıca kapalı şekilde buzdolabında sakladım ve bir kısmını tükettik. Ancak 20 Ağustos’ta tekrar açtığımızda yoğurdun üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Oysa ürünün son kullanma tarihi 24 Ağustos olarak belirtilmişti. A...
Dost markasına ait Mango aromalı meyveli yoğurt aldım. Ürünü Konya Anadolu Sanayi’de bulunan BİM marketten satın aldım ve paketi açtığımda içerisinde kıl olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 04.10.2025 olan bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şek...
10.11.2025 tarihinde Kilis/Merkez Necmettin Erbakan Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım dost tam yağlı 500g yoğurdu eve geldikten kısa bir süre sonra açtım. Yoğurdun jelatinini açar açmaz, ürünün üzerinde sıvı bir beyazlık ve içinde garip siyah ile kırmızı renkli parçalar olduğunu fark ettim. Ay...
Yorumlar