to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Efeler Zafer Mahallesi Doğu Gazi Bulvarı’ndaki BİM şubesinden aldığım Dost Laktozsuz Süt’ü açtığımda, ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Sütü kullanmak için paketi açtığımda sadece sarı renkli bir su aktı, kutuyu tamamen kesip içine baktığımda ise sütün kesilmiş ve çökelti halinde tabanda biriktiğini gördüm. Severek kullandığım bir markadan ve marketten böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de üzdü. Son kullanma tarihi 16.10.2025 olan bu üründe böyle bir sorun yaşanması güvenimi sarstı.
Ürünü açtığım için iade etmeyi denemedim, ancak banka kartı ile yaptığım alışverişin dekontu elimde mevcut. Daha önce de BİM’den aldığım farklı bir markada benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman telafi edilmişti. Bu defa da markadan hem açıklama hem de telafi bekliyorum.
Konu hakkında bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
BİM'in sayfası üzerinden de şikayette bılundum fakat asla geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyeti yahut şikayeti sizin hiç umrunuzda değil madem bundan sonra müşteri olarak kendim ve bulunduğum çevredeki tüm akrabalarım dostlarım bir daha alışveriş yapmayacak. Bilginize.
24 Temmuz 2025 Perşembe günü BİM’den aldığım 1 litrelik Dost Laktozsuz Süt’ü, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Süt parça parça dökülüyordu ve normal bir görüntüsü yoktu. Elimde fiş veya ambalaj bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin gi...
Nevşehir BİM şubesinden aldığım Dost laktozsuz süt ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dün gece çocuğuma süt ısıtmaya kalktığımda, paketi açınca adeta şok oldum. Sütün rengi beyaz bile değildi; içine su katılmış gibi ve yağ gibi bir görüntüsü vardı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle...
BİM’den aldığım sütle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dost sütü birkaç gün önce aldım, ancak eve gelip açtığımda sütün kokusu oldukça kötüydü ve tadı da normal değildi. Ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmediğini gördüm, ancak süt hala bozulmuştu. Hem tatsız hem de kokusuz olan bu ürü...
19.10.2025 tarihinde saat 17.44’te Malatya Hasan Bey Caddesi’indeki Dost (BİM) mağazasından 5 adet Dost marka süt aldım. Sütlerin 3 tanesinin (2’sinin son kullanma tarihi 01.03.2026, 1’inin ise 25.11.2025) ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Sütleri buzdolabında ve kapalı şekilde sakladım, ambalaj...
Merhaba, 18.09.2025 son kullanma tarihli Dost markalı süt ürününü BİM’den satın aldım ve bugün ilk kez açtım. Ancak süt bozuk çıkmıştır ve tüketilemeyecek durumdadır (tadında ve renginde bozulmalar vardır) Ürünün saklama koşullarına dikkat ettiğim halde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen...
Yorumlar