to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevşehir BİM şubesinden aldığım Dost laktozsuz süt ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dün gece çocuğuma süt ısıtmaya kalktığımda, paketi açınca adeta şok oldum. Sütün rengi beyaz bile değildi; içine su katılmış gibi ve yağ gibi bir görüntüsü vardı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım. Ürünü yakın zamanda aldım ancak tam tarihini hatırlamıyorum.
Bu olay nedeniyle mağdur olduk ve insanların sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Şu ana kadar ürünle ilgili olarak ne BİM mağazasıyla ne de Dost müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk olarak buradan şikayetimi bildiriyorum. Fişi saklamadım, böyle bir sorun yaşayacağımı tahmin edemezdim. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Efeler Zafer Mahallesi Doğu Gazi Bulvarı’ndaki BİM şubesinden aldığım Dost Laktozsuz Süt’ü açtığımda, ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Sütü kullanmak için paketi açtığımda sadece sarı renkli bir su aktı, kutuyu tamamen kesip içine baktığımda ise sütün kesilmiş ve ...
30 Ağustos tarihinde Bitlis/Tatvan’daki BİM şubesinden Dost marka 1 litre süt aldım. Aldığım iki sütten birini açtığımda, sütün bozulmuş olduğunu fark ettim. Sütün üst kısmı tamamen su gibiydi ve karıştırınca yoğurt/ayran gibi parçacıklar oluştu. Son kullanma tarihi 30 Ekim olmasına rağmen ürün bozu...
11.09 tarihinde İzmir BİM Yağaneler şubesinden, 19.10 son kullanma tarihli Dost marka yarım yağlı süt aldım. Eve gelip ürünü açtığımda sütün bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem sağlığımızı riske atıyor hem de güvenimi zedeliyor. Ürünün fişi...
24 Temmuz 2025 Perşembe günü BİM’den aldığım 1 litrelik Dost Laktozsuz Süt’ü, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Süt parça parça dökülüyordu ve normal bir görüntüsü yoktu. Elimde fiş veya ambalaj bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin gi...
BİM Çamdibi şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım Dost Laktozsuz Süt, son kullanma tarihi 16.10.2025 olmasına rağmen tamamen bozuk çıktı. Sütü açtığımda sıvı kıvamı su gibiydi ve normalde olması gereken yapıda değildi. Ürünü henüz iade etmedim ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu dur...
Yorumlar