to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gölcük Yazlık Yeni Mahalle Ayazma Caddesi'indeki BİM marketten aldığımız terlik bir günde koptu. 200 TL değerindeki ürünü geri getirdiğimizde, fişi olmasına rağmen BİM'de bulunan sorumlu kişi, mağaza içinde 'alamayız, yapamayız' diyerek laubali bir tavır sergiledi. Eğer bu malı bana sattıysan, malının arkasında durmalısın. Durmuyorsan da satmamalısın.
Kocaeli Başiskele de BİM marketten aldığım tereyağında acayip kötü bir koku fark ettim. Resmen kokmuştu. İade etmek istedim geri alınmadı. Sebep ise tereyağını geri götürdüğüm de erimişti. Yok efendim Neden erimiş. Kokmuş yağı dolabıma mi koyacaktım. Hemen götüremedim bebeğim var, o ara yemek yapıyo...
İki gün önce mercimek almak için BİM'e gittim, 'satışa kapalı' dediler ve vermediler. Bu akşam yine gittim, yine 'satışa kapalı' dediler. Ben de ısrar ettim, 'satamayız' dediler. Müdürü çağırdılar, yardımcısı geldi. O da 'satamam' dedi. Ben ısrar edince, gidip raftan mercimeğe yakın fiyatlı bir piri...
Bugün BİM'de yaşadığım tatsız bir olaydan bahsetmek istiyorum. 26/07/24 tarihinde aldığım ürünü ertesi gün çalıştırdığımda kopukluk olduğunu fark ettim. 03/08/24 tarihinde bana daha yakın olan başka bir BİM şubesine iade etmek için gittim, fişim olmasına rağmen kredi kartı ile olduğu için gidip aldı...
11 Mayıs 2025'te Avcılar ilçesinde BİM'in bir şubesinden bir terlik aldım. Eve gelip denediğimde, bir teki hemen koptu. Kullanıcı hatası olmadığı bariz ve kanıtlanabilir olan bu ürünü yasal süresi içinde iade etmek istediğimde, personel bir bayan bırakın Türkiye'de, dünyada böyle bir uygulama olmadı...
Kocaeli Gölcük BİM İhsaniye Şubesi'nde bozuk peynir satıldığına dair bir durumla karşılaştım. Ürünü iade etmek istediğimde maalesef kabul edilmedi. Ürünlerin takibi konusunda yetersizlikler olduğunu ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Diğer markaların ise olumsuz durumlar karşıs...
Yorumlar