to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde Malatya Yakınca BİM şubesinden Osmanoğlu marka soğuk baklava satın aldım. Ürünü açıp tüketmeye başladığımda baklavanın içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, içinde ceviz ya da fıstık bulunmadığını gördüm. Her dilimde en azından bir miktar Antep fıstığı olmasını beklerken, çeyrek fıstık bile olmadığını fark ettim. Son tüketim tarihi 03.11.2026 olan bir ürünün bu şekilde içi boş ve kalitesiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark ettiğimde ürünün yaklaşık yarısını tüketmiş bulunuyordum, bu nedenle şubeye geri götürmedim. Ancak BİM gibi büyük bir market zincirinde satılan bir ürünün içeriğinin bu kadar yetersiz olması hem müşteri güvenini zedeliyor hem de ürün ambalajındaki beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Ramazan ayında yapılan bütün değerlere saygısızlıktır.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürünün ücretinin iadesini ve BİM ile ürün tedarikçisinin konu hakkında gerekli incelemeyi yaparak tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
9 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ferah Mahallesi’nde, Çamlıca Camii’nin karşısındaki BİM şubesinden Osmanoğlu markasına ait soğuk baklava 400 gr ürününden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 23.10.2026 olarak görünüyordu. Aldıktan yaklaşık iki saat sonra, yerken daha ilk dilimde ürünün içinden taş ...
01 Şubat 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı, Pınarbaşı Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 199 TL tutarında Osmanoğlu marka soğuk baklava satın aldım. Ertesi gün ürünü yerken hem ben hem de kızım baklavanın içinden sert cisimler çıktığını fark ettik. Bu sert parçalar çocuğumun boğazına kaçabilecek kadar te...
Kayseri Melikgazi 30 Ağustos Mahallesi şubesindeki BİM marketten dün Osmanoğlu marka fıstıklı soğuk baklava satın aldım. Ürünü bugün tüketirken dilime sert parçalar gelmesi üzerine kontrol ettiğimde, baklavanın içinde Antep fıstığı kabukları olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske atan hem...
Konya Kulu’daki BİM marketten 27 Şubat’ta iki paket baklavalık yufka satın aldım. Ürünleri bugün, 10 Mart’ta açtığımda her iki paketin de küflendiğini ve bayat bir halde olduğunu gördüm. Oysa paketlerin son kullanma tarihi 06.02.2026 olarak görünüyordu. Fişi attığım için elimde bulunmuyor ancak ürün...
Bugün BİM marketten Osmanoğlu marka soğuk baklava satın aldım. Akşam ürünü yerken bir anda ağzıma sert bir cisim geldi ve kontrol ettiğimde baklavanın içinden taş çıktığını gördüm. Taşın, üzerindeki fıstıkların içinden geldiğini fark ettim. Ürünün paketinde pn 09.01.2026 ve son tüketim tarihi 08.07....
Yorumlar