to read complaints and reviews, or file yours.BİM'de Satılan Baklava İçeriği Boş, Ceviz Ve Fıstıksız
16 Mart tarihinde Malatya Yakınca BİM şubesinden Osmanoğlu marka soğuk baklava satın aldım. Ürünü açıp tüketmeye başladığımda baklavanın içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, içinde ceviz ya da fıstık bulunmadığını gördüm. Her dilimde en azından bir miktar Antep fıstığı olmasını beklerken, çeyrek fıstık bile olmadığını fark ettim. Son tüketim tarihi 03.11.2026 olan bir ürünün bu şekilde içi boş ve kalitesiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark ettiğimde ürünün yaklaşık yarısını tüketmiş bulunuyordum, bu nedenle şubeye geri götürmedim. Ancak BİM gibi büyük bir market zincirinde satılan bir ürünün içeriğinin bu kadar yetersiz olması hem müşteri güvenini zedeliyor hem de ürün ambalajındaki beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Ramazan ayında yapılan bütün değerlere saygısızlıktır.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürünün ücretinin iadesini ve BİM ile ürün tedarikçisinin konu hakkında gerekli incelemeyi yaparak tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
