BİM’de Fiyat Farkı Ve Kaba Tutum

Mardin Derik Enezler Apartmanı altındaki BİM şubesi sürekli etiket fiyatlarında sıkıntı yaşatıyor. Reyonda görülen fiyatla kasada gelen fiyat bambaşka; hile Peros marka kapsül deterjan reyonda indirimde 120 lira gözüküyor, kasada 200 lira ve hep aynı personelde denk geliyor. Mağaza yardımcısıymış; kendisi asla bir mağaza çalışanına yakışmayacak şekilde yüksek sesle benimle konuştu. Doğru dürüst açıklama bile yapmayı bilmiyorlar. İnsanlarla nasıl konuşulacağını bilmeyen insanlar nasıl mağaza sorumlusu olur, anlamıyorum. Sürekli azarlar vaziyette konuştu. İlginizi bekliyoruz; bu fiyat farkı bir kez değil, birkaç kez denk geldik. "İnsanlık hali" diyip ceplerinden kesilmesin diyerek farkı kendimiz ödedik, ama bu seferki davranış ve tutumu yüzünden iade ettik. Hiçbir personelin müşteriye bu şekilde yaklaşımı doğru değil. Lütfen personellerinizi eğitin. Bu arada ismini sordum ama öğrenemedim. Personel yardımcınızın ilgilenmesini rica ederiz, lütfen BİM a. Ş