to read complaints and reviews, or file yours. 
Metin Oktay Mahallesi Çat Sokak No:2/C Çankaya/Ankara adresinde bulunan BİM Umut Şubesi’nde, 7 Aralık 2025 Pazar günü sabah saat 10:00–11:00 arasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. O gün mağazada görevli olan N***** isimli çalışanın tutumundan ve söylemlerinden son derece rahatsız oldum.
Yanımdaki çocukla birlikte raftan ürün baktığımız sırada, yalnızca topladığımız raflara dokunuyoruz diye, bu çalışan ortalıkta yüksek sesle “pis dağınık insanlarla uğraşıyorum, pis insanlar” şeklinde bağırarak hem beni hem de çocuğu hedef alan son derece kırıcı ve saygısız bir ifade kullandı. Bu sözler üzerine yanımdaki çocuk olumsuz etkilendi ve elindekini bırakmak zorunda kaldı. Bir müşteri olarak bu şekilde aşağılanmayı ve çocuğumun da bu ifadelerle karşı karşıya kalmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle BİM Umut Şubesi’nde görevli N***** isimli çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu kişinin bu şubeden alınarak şubesinin değiştirilmesini talep ediyorum. Böyle bir üslup ve davranışın BİM markasıyla bağdaşmadığını, bu olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
11 Kasım 2025 Salı günü saat 20:12’de Batman Merkez Gültepe Mahallesi, Eflatun Caddesi, No:118 adresindeki BİM mağazasında çocuğumla birlikte alışveriş yaparken, oğlum yanlışlıkla bir keki yere düşürdü. Ben durumu toparlamaya çalışırken reyonları düzenleyen kadın çalışan, “Burayı mahvetti ya” şeklin...
21 Eylül 2025 tarihinde Esenyurt, İstanbul’daki Yeni Kent Mahallesi Doğan Aras Bulvarı’nda bulunan BİM şubesinde çalışan H**** ya da H***** isimli personelin tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Daha önce de aynı çalışanla benzer sorunlar yaşadım. Özellikle para üstünü tam vermemesi, sürekli asık sura...
05.12.2025 tarihinde saat 14:47 civarında İstanbul Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi Hürriyet Caddesi No:43 adresindeki BİM şubesinde, çocuğumun ve mağazada bulunan yaklaşık 25-30 müşterinin önünde haksız yere suçlanarak son derece rencide edici bir olay yaşadım. Mağazaya girerken çocuğumun elinde bi...
12.12.2025 tarihinde saat 17:30–17:40 arasında Kars Merkez Subatan BİM şubesinde eşim ve iki çocuğum alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşandı. Eşim kasada çocuklarla birlikteyken mağazada çalışan bir erkek personel, ailemin yanında "Çocuk gibi ortalığı dağıtmayın" şeklinde çıkış...
21.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi 6070. Sokak’ta, ABC Kırtasiye yanı, Beyit arkası konumunda bulunan BİM mağazasında kasadaki bir çalışanla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada kimse yoktu. Çalışanı defalarca ça...
Yorumlar