BİM Şubesinde İlan Edilen Aktüel Pul Delgeci Ürünün Bulunmaması

25 Ekim Pazar günü, aktüel ürününüz olan pul delgeci almak için Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi’ndeki BİM şubesine sabah saat 08.30’da gittim ve kapının önünde sıraya girdim. Mağaza saat 09.00’da açıldı; içeri girer girmez doğrudan reyonlara baktım ancak pul delgeci ürünü yoktu. İlk müşteri ben olmama rağmen ürünün reyonda olmaması beni şaşırttı.

Mağaza personeline sorduğumda bu üründen ellerinde olmadığını söylediler. Aktüel olarak ilan edilen bir ürünün her mağazada satışa sunulması gerektiğini düşünürken, benim gittiğim şubede hiç bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle, özellikle ilgili tarihteki kamera kayıtlarına bakılarak ürünün o mağazaya gelip gelmediğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve aktüel ürünlerin hangi mağazalarda satışa sunulduğu konusunda açık ve anlaşılır bilgi verilmesini rica ediyorum.