to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan tarihinde Ankara Keçiören Pasinler Caddesi üzerindeki Ufuktepe BİM şubesine gittim. Daha önceki günlerde yine aynı şubeden Dost marka 1 litre yarım yağlı süt satın almıştım ve son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen süt bozuk çıkmıştı. 20 Nisan’da yeniden süt almak için gittiğimde ise süt kolilerinin açılmamış olduğunu, sadece 2 çeşit süt bulunduğunu, diğerlerinin olmadığını ve kolilerin ters çevrilmiş şekilde durduğunu gördüm. Fiyatları da net göremedim ve pahalı almak istemediğim için tereddüt yaşadım.
Kasaya geçtiğimde ise kasanın aşırı yavaş çalışması sebebiyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu kadar süre beklemek zorunda hissetmek istemiyorum. Ayrıca markette poşet bittiği için poşet temini konusunda da kasada tekrar bekletildim ve bu durum alışveriş deneyimini daha da olumsuz hale getirdi.
Hem bozuk ürün sorunu yaşamam hem de kasadaki yavaşlık ve poşet eksikliği nedeniyle BİM’den ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadım. Bu şubede kasanın hızlandırılması, yeterli personel bulundurulması ve ürün ile poşet stoklarının daha düzenli kontrol edilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetin yayınlanarak aynı ürünü veya bu şubeyi tercih edecek diğer müşterilerin de durumdan haberdar olmasını ve ürünleri alırken daha dikkatli olmalarını istiyorum.
Ankara Polatlı’da bulunan birçok BİM şubesinde Emin dana kuzu döner ürünüyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. BİM kataloğunda bu ürün indirimde gösterildiği için özellikle bugün Polatlı’da yaklaşık 10 farklı BİM şubesini gezdim. Ancak girdiğim hiçbir şubede ürün yoktu ve gezdiğim büt...
07.04.2026 tarihinde Ankara Sincan Tunçlar BİM şubesine, K*** marka benzinli Çapa makinesini almak için gittim. Ürünün etiket fiyatı 19.999,00 TL olarak görünüyordu. Mağaza personeli, ellerinde sadece bir adet kaldığını, onun da 25 Mart tarihinden bu yana mağaza personelinin yakını için rezerve edil...
13 Nisan 2026 Çarşamba günü Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki BİM Kızlarpınarı şubesinden Akşeker markalı kokoreç satın aldım. Ürünün paketinin üzerinde “tam pişmiş” ibaresi yer alıyordu. Tam pişmiş ifadesinden, sadece ısıtıp tüketilebilecek bir ürün anlaşılıyor; ancak ürün bırakın tam piş...
17 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi Selvi Sokak’taki BİM mağazasına, daha önce başka bir BİM mağazasından alıp memnun kaldığımız “Robot Fırça Plastik Saplı 3 No” ürününü tekrar almak için gittim. Ürün raflarda olmasına rağmen kasaya geldiğimde, POS 2’de 451756 ...
Dün, 03.02.2026 tarihinde Ankara Akdere BİM şubesinden Ramiz marka dondurulmuş köfte satın aldım. Ürüne yaklaşık 400 TL ödedim. Öğrenciyim ve bu tutar benim için önemli olduğu için ürünü özenle saklayıp 04.02.2026 sabahı pişirip yemek istedim. Ancak köftelerin bazılarında yeşilimsi bir bozulma fark ...
Yorumlar