to read complaints and reviews, or file yours.
18.10.2023 tarihinde Uşak ilindeki BİM mağazasından kampanyadaki Binvezir markalı 350 gr keçi ve inek sütünden üretilmiş peynir aldım. Ertesi gün peyniri açınca ağır bir koku aldım. SKT sine bakınca 12.04.2021 tarihinde üretildiğini ve 08.08.2023 tarihinde SKT nin dolduğunu gördüm. Ağustos ayında SKT si dolan ürün nasıl olur da Ekim ayında kampanya yapılarak satılır.
15.09.2023 tarihinde Cemalettin Mah. Menderes Cad. No. 37A KÜTAHYA'daki BİM mağazasından almış olduğum Binvezir 400 gram... inek peynirini eve gelip kutusunu açtığımda peynirin yarısını küflenmiş olarak gördüm. Kahvaltı sofrasında küflü peyniri gördüğümüz için midemiz bulandı ve kahvaltıda yapamadık bo
"Şikayetimden birkaç saat sonra BİM bolge müdürü telefonla aradı ve alışveriş yaptığım şubeden yeni ürün verileceğini bildirdi. 2 gün sonra da peynirin üretildiği firmanın gıda mühendisi arayarak özür diledi ve ürün yapım süreci sırasındaki prosedürler ve kontroller aşamaları hakkında bilgi verdi. Her iki firmanın kurumsal duyarlılıkla hızlı geri dönüşleri ve sorumluluklarını yerine getirerek mağduriyetimizi gidermek üzere ürün tazmini yanında güven bunalımımızın telafisi için de verdikleri bilgiler memnuniyet verici oldu. Teşekkür ederim."
Emin et markalı kıymayı BİM'den aldık. SKT si 13.11.2023 olmasına rağmen paketi açar açmaz inanılmaz yoğun ekşi koku gel...di. Alır almaz dolapta beklettik doğal olarak. Ancak etin içinde dana kıyma yazmasına rağmen o kadar kötü bir koku var ki. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı.
"Hemen geri dönüş yapıldı. Teşekkürler."
