BİM Satışta Olmayan Ürünün Reyonda Bulunması Ve Satılmaması Mağduriyeti

09.11.2025 tarihinde Güllübağlar BİM şubesinde Parex Cam Sileceği almak istedim. Ürünü reyondan alıp kasaya gittiğimde, ürünün satışta olmadığı ve salı günü satışa çıkacağı söylendi. Satışta olmayan bir ürünün neden reyonda olduğunu sorduğumda ise kasiyer herhangi bir cevap vermedi. Ayrıca bunun yasal olmadığını belirttim fakat yine yanıt alamadım. Bu durumu aynı şubede ikinci kez yaşıyorum; ürünü elimizden alıp “satışta yok” diyerek satmıyorlar. Üstelik salı günü satışa çıkacak diğer ürünlerin de reyonda olduğunu, bazılarında fiyat etiketi olduğunu, bazılarında ise olmadığını gördüm.

Ürünün tarafıma satılmasını ve satışta olmayan ürünlerin neden reyonda bulunduğuna dair bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Birazdan fotoğrafları çekmek için şubeye gidip, Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğimi bildirmek isterim.
175'e durumu bildirdim yasal olmadığını ve ticaret il müdürlüğüne yönlendirdi, dilekçemi ilettim, simdi de Tüketici Hakem Heyeti'ne iletiyorum bilginize.