BİM Saban Kuru Bakliyat Şikayeti

Saban marka 1000 gramlık kuru fasulyeyi yaklaşık iki hafta önce aldım. Paketi açıp ürünü pişirmek için hazırlarken aynı paketin içinden iki farklı yapıda fasulye çıktığını fark ettim. Bir tanesi normal çiğ kuru fasulye iken diğeri sanki önceden pişirilmiş ve taş gibi sertleşmiş, bambaşka bir ürün gibiydi. Tek bir paket içinde bu kadar tutarsız ve güvensiz bir ürünle karşılaşmak gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Ürün etiketinde ürün yılı 2025, üretim tarihi 07.08.2026 ve son tüketim tarihi 07.08.2027 olarak yazıyor. Bu sorun yaşadığım paket de bu bilgilerle satılan tek paketti, aynı seriden başka paket almadım. Gıda ürünü olduğu için bu tür bir dikkatsizlik ve kalite sorunu kabul edilebilir değil.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için öncelikle özür bekliyorum. Ayrıca yaşadığım güven kaybını telafi edecek şekilde tarafıma bir koli kuru bakliyat gönderilmesini talep ediyorum. Ürününüzdeki bu kalite sorununun nedenini araştırarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almanızı istiyorum.