BİM Pirinçten Metal Parçası Çıktı

Yıllardır BİM marketlerden aldığım Efsane Baldo Pirinç’i güvenle kullanan bir tüketiciyim. Ancak 18.02 tarihinde yaşadığım olay beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti. O gün pilav yaparken her zamanki gibi pirinci ayıklamadan kullandım, çünkü bugüne kadar üründe hiç sorunla karşılaşmamıştım. Pilav piştikten sonra karıştırmak için tencereye baktığımda içindeki siyahlığı fark ettim ve kontrol ettiğimde bunun metal bir parça olduğunu gördüm. Bu parçayı fark etmesek, ailece bunu yiyebilirdik ve sağlık açısından çok ciddi bir risk oluşabilirdi.

Ürün, paketli bir gıda olduğu için sorunun üretim sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum ve şikayetimi doğrudan üretici firmaya iletmek istiyorum. Kullandığım ürünün parti numarası H202B071125 olarak görünmektedir.

Bu nedenle, bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, üretim hatasının tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım güvensizlik nedeniyle ürünü bir daha almayacağım için, satın aldığım ürünün bedelinin iadesini de istiyorum.