BİM Personelinizin Müşteriye Saygısız Davranışı Ve Uygunsuz Üslubu

Benim konum çalışan bir personelinizle ilgili şikayetimdir. 26 Mayıs 2025 Pazartesi günü, saat akşam 8 buçuk civarı Samsun Güzelyalı şubenize arkadaşlarımızla gezerken uğradık. Çekirdek alıp çıkacaktık. Adı e***Bey olan şahıs o sırada temizlik yapıyordu. Arkadaşım içecek bölümünden bir şey bakarken, yanındaki bayana 'Şuna bakın, boş boş gezinmesin' diye laf söylemiş. Bunu, ürünü alıp dışarı çıktığımızda öğrendim. Geri dönüp, 'Siz yanımdaki bayana neden böyle konuşuyorsunuz? Temizlik yapıyorsunuz diye bu şekilde konuşamazsınız.' dedim. Zaten saat kapanışa gelmemişti bile. Sırf temizlik yapıyor diye şubenize gelen bir müşteriye bu şekilde davranma hakkı yok. Bunu sordum diye üzerime doğru yürüdü ve yalanladı. Hatta oranın sahibi olduğunu bile iddia etti. Böyle işine saygı duymayan, şubeye gelen insanlara hakaret eden kişileri çalıştırmamanızı tavsiye ederim. Bu şekilde üslupsuz ve ters bir hareketi sizin bünyenize yakıştıramıyorum. Asla bir daha uğramam. Güzelyalı şubenizdeki e*** Bey ile özel olarak ilgilenmenizi rica ederim.