BİM Personelinin Hijyen Kurallarına Uymaması Ve Kaba Davranışı

30 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30-13:50 arasında Bursa Nilüfer Demirci Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir personel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Ekmekleri rafa dizen personelin çıplak elleriyle ekmeklere dokunduğunu gördüm ve kendisine hijyen açısından eldiven kullanması gerektiğini, bu şekilde davranmasının doğru olmadığını belirttim. Ancak personel, “Bu ekmek buraya gelene kadar neler neler görüyor neler oluyor. Bir bilsen” şeklinde cevap verdi. Ben de bu cevabın kabul edilemez olduğunu dile getirdiğimde, “Ağa uzatma ya hadi hadi” diyerek kaba bir tutum sergiledi.

Olay sırasında mağaza çalışanı da yanlarındaydı ve ortamı sakinleştirmeye çalıştı. Alışverişim bittikten sonra kasada mağaza çalışanına da durumu ilettim; kendisi haklı olduğumu ve konuyu bildireceğini söyledi.

BİM’den beklentim, ekmeklerin üretimden mağaza rafına kadar olan hijyen süreçleriyle ilgili şeffaf ve detaylı bilgilendirme yapılması, ilgili personele gerekli uyarı ve işlem uygulanması, bu tür durumlara karşı daha dikkatli ve duyarlı olunmasıdır. Ayrıca yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Fişim mevcut değil; ancak belirttiğim zaman diliminde kamera kayıtlarının incelenmesini rica ediyorum. Aksi halde, konuyu sosyal medyada kamera görüntüleriyle paylaşacağımı belirtmek isterim.