to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ben S***** K****
11.08.2024 tarihinde Sultanbeyli Battalgazi mahallesindeki bir BİM marketten TCL marka 58 inç televizyon aldım.
Market yetkilisi sanırım S***** hanıma garantinin nasıl başlatılacağını sorduğunda bana kurulum yaparken videoya çekin bir sorun olursa değişimini yaparız kurulumdan sonra kutu içerisinden çıkan garanti kağıdını getirin imzalayalım dedi.
Cihazı aldım eve geldim kurulumunu gerçekleştirdim herhangi bir sorun görmedim.
Garantiyi imzalatmak için gittiğimde TV'nin kartonunu atıp atmayacağımı garanti için lazım olabileceğini sordum servise sorun dediler.
Servisi aradığımda kartonun servis tarafından açılıp cihaz kurulumunun servis tarafından yapılıp garantiyi servisin başlatacağını belirtti yani cihazım şu an garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi üstüne basa basa.
Battalgazi BİM'deki S***** isimli hanımefendinin yanlış yönlendirmesi sebebi ile cihazım garanti dışı aynı cihaz ile değişimini talep ediyorum.
Merhabalar, ürünü BİM marketten aldım, TCL servisi tavsiyesi ile. Daha ilk aldığımda kurulduğunda baktık ki ekranda bir gölge var, görüntü bozuk. Servise sordum, 'Hocam ekran filmindendir. Getir bakalım,' dediler. Götürdüm, yaptılar, gölgeli kısım gitti ama bana göre görüntü kalitesi düşüktü. Neyse,...
9.07.2025 tarihinde Sancaktepe Yenidoğan Atatürk Caddesi BİM mağazasından TCL marka 55 inç televizyon aldım. Mağaza sorumlusu 55 inç ürünlerde montaj ücretsiz dedi. Bir gün sonra servis geldiğinde benden montaj ücreti talep etti. Çağrı merkezi aradığımda kampanyalı ürün kampanyalı ürünlerde ücret al...
Kocaeli Başiskele BİM marketten aldığım TCL marka 55 inç televizyon almandan 12 gün sonra ekranda çizgi şekilde şeritler sağdan sola doğru geçmeye başladı. Televizyonun arızalı olduğunu mağazaya bildirdim. Ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve koşulsuz iademiz var denildiği halde televizyon benden...
06.09.2023 tarihinde Atatürk Mahallesi Salı pazarı Caddesi no:4A-B Küçükçekmece İstanbul adresinden 13.999 TL'ye 58^^ inç TCL marka televizyon aldım. Servis geldi televizyon kutusundan hasarlı çıktı ve iade işlemi yapıldı. BİM mağazasına gittiğimde aynı televizyondan istiyorum dedim, ancak 10 gün ön...
Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi BİM mağazası masalpark şubesinden 29.10.2024 tarihinde TCL marka TV aldım. Servis 01.11.2024 tarihinde kurulum için geldiğinde TV nin ekranının fiziki olarak kırık olduğunu tespit etti ve kurulum yapılmadı. Servis tarafından tutanak tutularak ürünün fiziki hasarından ...
Yorumlar