BİM'den Aldığım Drone'un Motor Dişlisi Kısa Sürede Bozuldu, Yedek Parça Bulamıyorum

5 Haziran tarihinde BİM mağazasından satın aldığım zoom Ultimate cx017 model drone’un sol ön motor dişlisi yaklaşık iki hafta kullanım sonrası bozuldu. Başlangıçta herhangi bir sorun yoktu ancak kısa süre içinde sol ön kanat dönmemeye başladı. Ürünün içini açıp kontrol ettiğimde, motor dişlilerinin tamamen kırılmış olduğunu gördüm.

Sorun yaşadıktan sonra mağazaya başvurdum, ancak bana yetkili servise veya ilgili yerlere götürmem gerektiği söylendi. Ürünün garantisi bulunmuyor ve yedek parça temin edemiyorum. Seri numarası: cx01724031511.

Markadan, bozuk olan motor dişlisi için yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.