BİM Deterjanında Küf Parçaları Ve Düşük Temizlik Performansı İade Talebi

Aydın’daki bir BİM mağazasından ocak ayında aldığım ABC marka 12 kg beyaz ve renkliler için olan toz çamaşır deterjanının içinden siyah, küf gibi görünen küçük ve büyük parçalar çıktı. Deterjanı her kullanımda bu parçaları tek tek içinden ayıklamak zorunda kalıyorum.

Ürünü kullandığım halde çamaşırlarım temiz ve ferah kokmuyor, beklediğim temizlik ve koku performansını kesinlikle alamıyorum. Hem ürünün içinden çıkan bu yabancı maddeler hem de temizlik performansının düşük olması nedeniyle ürüne güvenim kalmadı.

Bu nedenle ilgili deterjanın incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.