to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 akşamı saat 20.00 civarında Sakarya Tuzla Mahallesi Devoğlu Caddesi’indeki Dev Oğlu BİM şubesinde reyon tarafında bir çalışanınızla ciddi bir sorun yaşadım. Konuşma sırasında görevli kişi, “ya biz çok iyi niyetliyiz ya da bu insanlar man kafalı” şeklinde bir ifade kullandı. Bu söz hem hakaret içerdiği hem de müşteriyi küçümseyen bir üslup olduğu için beni fazlasıyla rahatsız etti.
Mahallede zaten bu kişiyle ilgili, müşterilerin azarlandığına dair pek çok şikayet duyuyordum. Ben de daha önce birkaç kez ters tavırlarına denk geldim ancak işinden olmasın diye şimdiye kadar şikayet etmedim. Fakat bu son olayda kullanılan ifade sınırı aştığı için durumu paylaşma gereği duydum. Biz markete alışveriş yapmaya gidiyoruz, azar işitmek veya aşağılanmak için değil.
BİM gibi kurumsal bir firmada çalışan personelin müşterilere karşı daha saygılı ve güler yüzlü olması gerektiğini düşünüyorum. İlgili çalışanla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların yapılmasını ve bu tür ifadelerin tekrarlanmaması için gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
5 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Sakarya Korucuk BİM şubesinde yaklaşık 5 bin TL’yi geçen bir alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğimde kasiyerin üslubu son derece saygısızdı, ürünleri kasadan adeta atarak geçiriyordu ve yüz ifadesi de müşteriyi tahrik eder şekildeydi. Kasada müşteri beklerken market...
11 Mart 2026 günü saat 17.10 civarında Balıkesir Bandırma Paşakonak Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda bi...
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.00–14.00 arasında Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi Baytur Sitesi Ekomini Market yanındaki BİM şubesinden yaptığımız alışverişte donuk bir üründe 15,5 TL’lik fiyat farkı olduğunu fark ettik ve durumu kasada belirttik. Bunun üzerine kasiyer değil, başka bir per...
27.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30–16.50 arasında İstanbul Beykoz Kavacık Mahallesi Perçemli Kız Sokak’taki BİM şubesine alışveriş için girdiğimde, çalışanların kendi aralarındaki tavrı ve üslubu beni ciddi şekilde rahatsız etti. Mağazaya girer girmez birbirlerine bağırarak, laubali ve saygısı...
20 Ocak 2026 günü saat 13.43 civarında İstanbul Esenyurt İnönü Mahallesi 366. Sokak No:27 adresindeki BİM market zincirinizde son derece rahatsız edici bir olay yaşandı. Kasada bulunan esmer, kilolu, bıyıklı erkek çalışanınız, mor kapüşonlu hırka ve kahverengi eşofman giymiş genç bir kız müşteriye k...
Yorumlar