to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim 2025 Pazartesi günü Muş merkezdeki bir BİM şubesinden Buono marka fındık parçacıklı çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ayrıca çikolatanın tadı bozuktu ve kötü bir koku geliyordu.
Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve markadan özür ve açıklama bekliyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Muş Merkez Muratpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldığım Buono Antep fıstıklı sütlü çikolatanın üzerinde beyaz beyaz lekelenmeler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 13.03.2026 olmasına rağmen, bu şekilde bayatlamış bir görüntüyle karşılaşmak beni hayal ...
21.08.2025 tarihinde BİM’den aldığım Buono 80 gram fındıklı çikolatanın ambalajını açtığımda, üzerinde benek benek küflü gibi görüntüler vardı ve tadı ekşi ile acıydı. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Fişi de elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Para iadesi ya da ...
Bugün BİM'den Buono marka fındıklı sütlü çikolata satın aldım ve şu an yerken tadının garip olduğunu fark ettim. Tarihi yaklaşık 5 ay geçmiş. Aldığım yer de uzakta kalıyor. Bir çikolata için tekrar gidemem fakat dikkat edilmesi gerekiyor. Kontroller düzgün yapılsın, üstelik ürün kasanın yanındaydı.
19 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım Buono bitter çikolatanın rengi solmuş ve görünümü bozuktu. Ürünün ambalajında son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir sorun yoktu, ancak çikolata tazeliğini kaybetmiş görünüyordu. Fiş veya ambalaj elimde olmadığı için mağazaya başvuramadım. Ürün değişimi ta...
Bugün BİM mağazasından aldığım Buono sütlü çikolatayı açtığımda, çikolatanın üzerinde beyazlamış bir görüntü fark ettim. Ürünün ambalajında veya saklama koşullarında herhangi bir sorun gözükmüyordu ve son kullanma tarihiyle ilgili de bir problem yoktu. Daha önce Buono çikolatalarda böyle bir durum y...
Yorumlar