to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesi Sütçüler Mahallesi’nde, yerel olarak “Kubbeli” olarak bilinen BİM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Molfix bebek bezi sordum, personel bana ürünün ellerinde olmadığını, kalmadığını söyledi. Ben de başka mağazalarda olup olmadığını sorup soramayacağını rica ettim. Sadece Hastane Caddesi’indeki mağazayı aradı ve orada da olmadığını söylemekle yetindi.
Ben arabayla tek tek mağaza gezmemek için, hangi mağazada varsa oradan alabilmek adına diğer şubeleri de aramasını rica ettiğimde ise ters bir tavırla “kaç hafta önce gelmiş, 15 gün olmuş, kalmamıştır tabii” şeklinde konuştu. Bu üslup ve yardımcı olmaktan kaçınan yaklaşım beni gerçekten üzdü.
Eski bir BİM çalışanı olarak ben hiçbir müşterimi mağdur bırakmadan, elimden geldiğince yardımcı olarak uğurlamaya özen gösterirdim. BİM’in de personeline ve müşterisine önem veren bir marka olduğunu bildiğim için bu davranışla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Bu nedenle Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’nde, halk arasında Kubbeli olarak bilinen BİM mağazasında görevli ilgili personelin müşteriyle iletişim ve yaklaşım konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
12 Aralık sabahı saat 09.10 – 09.30 arasında Antalya Kepez Baraj Mahallesi 3574 Sokak No:5 adresindeki BİM şubesine iki çocuğumla birlikte o gün gelen Hot Wheels arabalardan almak için gittik. Ürün yoktu soru sormak için personelden yardım istedi oğlum. Sadece ürün sormasına rağmen personel çocuğuma...
26.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Tahılpazarı Mahallesi Mert Apartmanı No:1 adresinde bulunan BİM şubesinde kasada görevli O****** isimli personelle tekrar eden bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Kendisi kasada sürekli oflayarak, isteksiz ve güleryüzsüz bir şekilde çalışıyor, bu durum da müşteriyi...
Antalya Kepez Çamlıbel mahallesinde ana yol üzerinde bulunan BİM marketinden memnuniyetsizliğimi dile getirmek adına yazıyorum. BİM çalışanı olan A*** hanım sürekli memnuniyetsiz, asık suratlı olmakla beraber bir şey sorulduğunda ters cevap veriyor. Biz müşteri olarak aldığımız ürünlerin yanında bir...
17.10.2025 tarihinde BİM’in Rize Ardeşen Deniz Mahallesi Lütfü Alemdar Caddesi şubesinde spot ürün olarak gelen LED göz için sabah erkenden ilk müşteri olarak mağazaya gittim. Ancak ürünün satıldığını söylediler ve bana ürün verilmedi. 28.10.2025 tarihinde ise Molfix 5 numara bebek bezi almak için y...
Merhaba, ben Sevilay. Güzel Yeniemek Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Kütükçü Mahallesi kanal boyundaki BİM alışveriş merkezinde çalışan iki kişiye Molfix bebek bezi gelip gelmediğini sordum. Bana gelmediğini söylediler. Öğleden sonra saat 14:00 gibi geleceğini belirttiler. Her ikisinden de rica edere...
Molfix 
Yorumlar