BİM Aktüel De Ürün Var Mağazada Yok!

26.07.2024 Tarihinde 999,00TL fiyatla satışa sunulan Kumtel kule tipi vantilatör ile ilgili şikayetimdir. Balıkesir'de ikamet etmekteyim. Balıkesir ilindeki mağazalar bir sebepten bir kısmına Manisa bölge bir kısmına Balıkesir bölge bakmakta. Bahsi geçen Kumtel kule tipi vantilatör birçok mağazaya gelmemiş gelenlerde 1 adet ile sınırlandırılmış. Şikayetim burada başlıyor. Sabah saatlerinde vantilatörü almak için kendim ve babam birkaç mağazaya gittik. Manisa bölgeye bağlı Balıkesir Karesi Üçpınar yolu mağazasında ürün yok. Neyse ki kapıda özür yazısı asmışlar. Birçok mağaza dolaştım ve sonunda ilk müşteri olmam mümkün olduğu bir mağaza yakaladım. Balıkesir Kuva-i Milliye kavşağında (Balıkesir emniyet yanı) bulunan BİM mağazası. Kapı önüne gittim 1 kişi vardı. Hangi ürünü alacaksınız diye sorduğumda çalışan olduğunu öğrendim. Personel ile konuşunca kendisi bana o üründen mağazaya hiç gelmediğini söyledi. Aklımda birkaç seçenek oluştu. Kapıda özür yazısı yok (fotoları ekledim). Ya personel yalan söylüyor, ürünü kendilerine saklamışlar, ya da rezerve ürün vs... BİM'in aktüel kataloğunda reklam yapıp da ürünü mağazalara göndermemesinin mümkün olmayacağını düşündüm ama durum öyleymiş. Aynı şekilde Karesi ilçesi Aygören mağazasında da özür yazısı ya da ürünün gelmediğine dair yazı yoktu. O mağazaya da ürün gelmemiş. Onca gezdiğim beklediğim ve babamın kapı önünde beklediği ürün BİM merkezden gönderilmemesinden dolayı yalan olmuş. Aynı gün www.bim.com.tr üzerinden kayıt bıraktım geri dönen olmadı. 30.07.2024 8.50 civarı Balıkesir bölge müdürlüğünü aradım geri dönen olmadı dedim, ilgilenen olmadı. Anlaşılan o ki BİM de müşteri memnuniyeti kalmamış. 3 mağaza 3ünde de ürün yok. Sadece 1 tanesinde özür yazısı var.