to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan’dan yaklaşık 1 ay önce BİM mağazasından aldığım çatal bıçak setinde eksik parça sorunu yaşadım. Kutunun içinden yalnızca 1 adet tatlı çatalı numune olarak çıktı, diğer 5 adet tatlı çatalı ise eksikti. Diğer tüm çatal, bıçak ve kaşıklar tamdı. Ürünü hiç kullanmadığım için eksik parçaları yeni f...
19 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den Alpida 3’lü bıçak seti satın aldım. Ürünü düzenli olarak mutfakta kullandım ancak aldıktan sadece iki hafta sonra bıçaklarda paslanma oluştu. Paslanma sorunu sürekli devam etti ve ürünün kalitesinden ciddi şekilde şikayetçiyim. BİM mağazasına giderek durumu bildirdi...
BİM'den 24 Ocak 2025 tarihinde bıçak seti siparişi verdim. Ücretini ödediğim halde henüz ürün elime ulaşmadı. Bu konu hakkında mail attığım halde herhangi bir cevap alamadım. İkinci kez mail attım gene cevap gelmedi. Bu umursamazlık çok üzücü. Bu durum için gerekli süreci başlatacağım.
Sabah Instagram'da A101 Karaca çatal bıçak seti görüp aldım ve 2 kere ücret alındı, sonrasında ne iptal ne iade ne de karşımda bir muhatap var. BİM web pos İstanbul'a ödeme yapıldı. Benim gibi mağdur çok olduğuna göre çünkü herkes yazmış.
Instagram üzerinden alışveriş yaptım çatal kaşık bıçak seti ödeme ekranında BİM web pos a yönlendirdi. Mobil bankayı kontrol ettiğimde iki defa çekim yapıldığını gördüm. Bankayı direk aradım ama onların yapabilecek bir şeyleri olmadığını alışveriş yaptığım site üzerinden iptal ettirmem gerektiğini s...
BİM'den aldığım Alpina çelik bıçak setinin ilk günden paslanması gibi bir durumla karşılaştım. Asitle yıkamadık, ısıya maruz kalmadı. Nasıl çelik bu, nasıl kullanacağız bu bıçakları? Bu Alpina markasının hiç mi iyi ürünü yok, yoksa BİM için kalitesi mi düşüyor?
"Kısa sürede arızalı olan ürünün yenisiyle değiştirdiğiniz için çok teşekkür ederim 👏"
