Banvit Çıtır Kanat Raflarda Duruyor Ama Satışa Sunulmuyor

Uzun süredir Banvit Çıtır Kanat 1 kg ürününün müdavimiyim, günde 2 paket tüketen bir müşterinizdim. Ancak yaklaşık 7 aydır bu ürünü bulmakta çok ciddi sıkıntı yaşıyorum, mahalle mahalle BİM şubelerini dolaşmak zorunda kalıyorum.

Son olarak Kayseri Kocasinan Sahabiye Mahallesi Oğuz Caddesi üzerindeki BİM şubesinde bu ürünle ilgili problem yaşadım. Cumartesi günü ararken denk geldim, dolapta sadece 2 paket kalmıştı. Ürünü almak istediğimde satışa vermediler, ertesi gün gelmemi söylediler. Pazar günü tekrar gittiğimde yine vermediler, Pazartesi bir daha gittim, bu kez de ürünün satılmadığını ifade ettiler. Madem satılmıyor, neden dolapta tutuluyor, neden müşteriye verilmiyor anlamıyorum.

Ürün satılmıyorsa depoya gönderilmesini ya da en azından üzerinde “satışta değil” şeklinde bir bilgi notu asılmasını, müşterinin böyle boşuna uğraştırılmamasını talep ediyorum. Hem ürüne ulaşamıyorum hem de şubeye defalarca gitmeme rağmen ürün dolapta durduğu halde satış yapılmaması beni mağdur ediyor. Bu konuda açıklama ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.