Aldığım Oyuncak Kusurlu Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

14 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Serkent BİM şubesinden 579 TL ödeyerek aldığımız Dede Lola'nın Evi 2 Katlı oyuncakta, makyaj masasının ayaklarında ve üst parçasında tam oturmama sorunu yaşadık. Ürünü ilk açtığımızda bu sorunu fark ettik ve kullanılamaz durumda olduğunu gördük. Satın alma fişi elimizde mevcut.
Henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedik. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da yeni bir ürünün hediye edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.














